《让你知道世界上有个我》噶吧呆

19、采访（三）

　　学徒当家

　　在上海，几乎人人都知道汤氏的新楼盘，那个占据陆家嘴最佳位置的“楼王”，但在其推出后的第五个年头，连很多出租车司机其实也并不知道“楼王”的具体位置，更别提其内部模样，此前的汤氏新楼盘不接待媒体，看房者必须先提供200万元以上的资产证明。“楼王”几乎成了一个神话，迷失在陆家嘴的幢幢高楼中。

　　“要摆脱之前最贵的项目符号，回归到楼盘本身的价值上，一定要推出新的产品，包括在总价上，单价上，都要有所不同。另外，在和外界沟通上，我们要做调整，应该用开放的心态来经营。之前参观要有一定的保证金，但我觉得房子盖好就不怕人家看。”

　　汤子嘉按照他的思路，对销售、企划两大部门进行了调整，同时推出一些更贴近市场的营销策略。比如，看房验资的规定被废除，每周二下午则设定为媒体接待日，同时开放中介市场，而在原有A栋大户型产品的基础上，新推出C栋小户型豪宅，以稍低的总价一举击中了市场兴奋点，扩大了销售群体面。

　　“整个一品让人感觉在动起来，从人气等各方面都有所进步。”从以前的门可罗雀，到今年5月份开放以后上千组客人的看房量，6月22日一天甚至奇迹般地签约了5套。截止到11月底，平均每个月都能保持5套的销售业绩，价格也一路涨到最高16万元一平方米，人们直呼超过了纽约曼哈顿。经过四年市场洗礼后，少帅汤子嘉开始给外界一种开放、务实、亲民的姿态，终于将新楼盘的价值重新拉回人们的视野。

　　重新回到人们视野的还有一个更加开放的汤氏。“汤氏的很多东西，都是继承我父亲的理念，但在公司形象以及对外的作风上要有所改变，公司要随着时代和社会的进步而进步。以前我们把重点放在了产品的塑造上。而在今天，在一个资讯高度发达的城市，面临的是新环境、新阶段，汤氏在对外宣传、管理风格、品牌塑造上，应该更加具备开放的心态。”

　　学徒接班人

　　对外，他开始积极地面对媒体，出席各种行业内外的活动；对内，他开始在一个更加开放的管理流程上下功夫，和父亲亲历亲为，不喜欢聘用专业人士的风格不同，“我个人有很多意见和决策，我会非常多地听取采纳员工的意见，在执行上会让他们按照自己的方式去做，只要大方向拿捏正确。”

　　有一次，汤子嘉还发现客服对公司一个物业项目的维修费时费力，后来在和客服人员交谈中他发现，这个问题在项目设计前期就存在一些缺陷，“这说明一个小区的建设，前期就应该考虑让各个部门介入，每个部门都有不同的角度，这样你的设计方案才会完善。”

　　“企业发展到一定程度，一定要引入科学管理。我除了做汤氏的老板之外，还要以一个职业经理人的素质来要求自己。”他希望重塑汤氏品牌的竞争力，将父亲倾注的心血延续下去。基于海外游学多年的感悟，汤子嘉认为要塑造地产精品的品牌形象，也必然要打造地产服务的“软实力”，在他看来，面对豪宅林立的高端市场，未来的竞争必将从硬件比拼提升到服务的较量上来。

　　比如从台湾请来专业的酒店管理公司来对员工进行培训，“我对他们最起码的要求是，看到人要带着微笑，这是最基本的。”汤子嘉说。而对业主或租客来说，其体验主要是通过“个性化服务”来实现的。“我们正在构想，是不是可以在黄浦江上购买一个豪华游轮来服务我们的业主。”同时，集团也在安排一些跨界营销活动，比如汤臣一品和范思哲家居（Versace Home）的战略联　眼前的汤子嘉正是女孩们心中的王子：多金、人帅、绅士。我们并没有看到太多关于他的桃色新闻，更多的是他努力塑造汤臣精神或者是做慈善的报道。在2004 年之前，全然不是这样的景象，他跟年轻气盛的年轻人一样，也爱光怪陆离的世界。面对父亲的骤然离世，当家族的重任迎面而来，他不再是那个追风少年，扛下这份重担，走得平稳，走得踏实。汤子嘉并没有过着传说中五光十色的生活，你无法想象风头正劲的他很少12 点钟后回家，作息规律。他渴望父母之间那样的情感: 深沉、持久、经得起波折。

　　即使一无所有，她还在

　　对于爱情和婚姻，汤子嘉务实而自得： “婚姻是过日子，不可能每天都有浪漫和刺激。婚姻就是两个合适的人，彼此尊重、理解、包容，而且相濡以沫，共历患难。”

　　默默无言温柔包容和支持。这让汤子嘉坚定地觉得，“即便我什么都没有了，世界上什么都不属于我，但我回家，还会有一个人在等我，支持我，比什么都重要。”

　　我才不会把辣妹娶回家

　　杰西卡·阿尔芭和斯嘉丽·约翰逊是汤子嘉心中女神的样子，美丽性感，眼神清澈。从小接受西方教育，汤子嘉的观念却没有想象中那么开放，他不会娶一名喜欢泡夜店的辣妹回家，“你想啊，她喝多了酒跟谁在一起都不知道，我一定会被气死！”喝酒、抽烟、整容……这些上一代人不能接受的，在他这里也要被封杀。汤子嘉的朋友圈里有不乏地产商的公子哥儿，富二代不等于花花公子，汤子嘉替他们鸣不平，“有时候和大家想的不一样，他们是被欺负的一方，只是女明星们常常曝光喊冤。

　　要先打动我心中的小孩

　　汤子嘉养了两条非常漂亮的萨摩耶，一条叫来发，一条叫发发。汤子嘉在心爱的狗狗面前不可抑制地流露出童心。“心中住着一个小孩不是很好吗？人乐观，对未来充满希望。”

　　对于偶像剧里富家子和灰姑娘的爱情故事，他说“我相信啊，我在生活里见过很多爱情故事，不是每个都是门当户对。”无论是灰姑娘还是富家女，身份并不重要，汤子嘉会在她的身旁默默观察。在让他心动的女孩面前，他会紧张，会害羞。“我希望能和另一半一起学习新的东西。我心中有把尺子　”