《《心情录》》善燕侠

2、“哆来咪”三天悟 “哆来咪”

　　“哆来咪”三天悟

　　对一个企业来说，成功的企业来说什么是最重要的呢？当然一定是盈利最重要，那什么是决定盈利多寡的依据呢？？现在的大老板，小老板遍地都是。都想过致富、都想过当“大老板”可是，最终能让自己的生意或事业做兴隆起来，繁荣起来的又有几个呢？？？

　　中国的人们都太过在意表面、外在的东西，可称得上是“形式主义”。而往往忽视内在的根本的细节因素。如果手头有了一大笔启动资金，都会优先考虑建造公司的规模、装修设计等，尽可能的追求气派，高档次，高奢侈的建造风格。过分地讲究外在的东西，这也许是跟中国人的“爱面子”有很大的关系，撑得住场面也许才是满足自己“虚荣心”的最好的方式。可是外在的东西毕竟都只是单方面的，内在本质的东西才是永恒不变的……

　　中国人很会做生意，从家喻户晓的“两元店”说起，它讲求的是“薄利多销”，看似微不足道的盈利，最终收获的是巨大的回报。在看看很多大型的“酒吧”、“桑拿浴”、“宾馆”等规模比较大，人流较为密集的休闲娱乐场所，它们的经营理念和经营模式与小型的店面相比一定是有差异的。不过，万变不离其中，本质的东西没有改变，它们都是以“盈利”为目的，以对社会人民“服务”为宗旨的一个社会载体。

　　要想将自己的企业干好，干精，离不开商人们的“智慧头脑”，想得足够远、足够深的往往能够做到自己想要的高度和境界。如果好好分析近几年来国内的企业发展状况不难看出、企业的规模或者是员工人数绰绰有余，但所想的赢利却与上级想的背道而驰。再具体的分析，企业内部的人力资源构成不存在任何问题，但办事效率达不到预期的高度，也就是说只重视“骨架”，而误视了“心脏”与“血肉”……

　　现在的企业都格外注重公司的“心脏”，即“盈利”。为此不惜一切努力，在能变动的范围内最大化的将其变动，如成本的最低化，劳动力的廉价化等。为降低成本各种“奸商”使用“高技术”产品，让商品的外在不变的情况下，改变内部的成分来获取巨大的利润。当然举例来说，一定离不开“猪肉精事件”、“三鹿奶粉事件”、“染色木耳事件”等的典型例子。

　　而且为了在劳动报酬开支上省出“利润”的老板，则会利用社会的一种趋势，大学生虽然越来越多，但因各种因素辍学，早些踏入社会的青年人或者进城用苦力赚取生活费的“打工仔”们，将是有些老板的首选人群，因为他们对工资要求相对较低，很容易满足于现状，不图太高的“职位”或“权利”，但他们缺少的是最重要的东西，那就是“知识”与“素质”。
　　说到“知识”与“素质”，不得不提起日本这一国家，这个小小的第二发达国家，对“高素质劳动力”的要求很高，尤其注重教育的他们在招聘“幼儿园”教师上也从不含糊，日本深知，教育能培养出“素质”，知识能够造就“人”……

　　现在的企业又在努力完善公司的“血肉”，即“文化”。公司员工间的不团结、不和谐，会导致服务层次上的落差，从而导致人际间的“软”因素，最终影响到整个公司的运营。就如近几年的“富士康事件”，几十万员工构成的大型企业，因员工的精神领域无法受到相应地“保障”，各种压抑之余逼迫员工一个接一个的跳楼断命，就连公司上司们都不知道这是怎么一回事，他们认为公司给予他们的福利和待遇足够满足他们的“要求”，但是却没有想到内部间“隐形”存在的矛盾在不断地被激化而且在迅速地蔓延……

　　一般不太起眼的“理发店”或者小型的“品牌服装店”里经常会看到这样的场景，领导会召集所有员工经常开会总结，在结束的时候喊着口号，鼓舞和振奋精神，偶尔还会在自己的店外做做操，跳跳舞，吸引过客，效果明显有效。顾客的回头率越来越高，店的门槛人数也有一定幅度的改变，他们手中的获利“筹码”是什么呢？？对！就是注重“公司形象”和十分重视“市场”这一环节。把自己的店作为一个媒介，与群众紧密地相连，从而获得应得的利润，往往那个报酬是超出预计的，而且那种“隐形”的东西却恰恰让他们的“店寿命”拉长了好几倍，日后的扩建或者是安排分店都将是不错的发展方向。

　　有了外在华丽的建筑设计，再重视公司的员工间、上下级间的“和谐”、又不忘兼顾“公司形象”，这样才能够将自己的“生意”做兴隆、做到小来说，对自己和家庭获利、大者说，对社会、乃至对国家产业发展做出不容小视大的贡献。

　　总而言之，企业老板一定要更加重视内在的、核心的、隐形的东西。要想提高企业盈利的同时又不失群众信誉，就要在内部员工和上下级间的交流与沟通，和在“人际网”上的高度重视，要知道，这社会是“人性社会”、而不是只是纸钞流通的“机器社会”。

　　“哆来咪桑拿浴”三天经历感悟

　　餐厅服务员