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2、新人培训 总监,您这 ...

  •   在眼镜女正在对陈子衿她们进行一番训导的时候,电话想了,看那个样子,眼镜女似乎是不怎么想接这个来电呢,可是却耐不住电话不停的响,直到旁边的一个女孩子叫:“朱主管,您的电话,是季总监打来的”这才不耐烦的接起电话,“哦,季总监啊,我是朱文,……是的,没错,今天刚准备给她们办理入职,哦,好的……稍等,我一会就到……”这季总监是哪路神仙,听职称,职位应该比她高,不过,看眼镜女的样子,好像满脸的不耐烦的样子,果然,还挺有趣的。
      “好了,现在我带你去你们房务部那里,不过在去那之前,我要跟你们说清楚,我们这里可不比外面那些小宾馆小旅馆,什么不干不净的都有,在这里工作,都给我懂规矩一点,别把外面的不良作风带了过来……”放下电话,眼镜女又开始唠叨了,陈子衿觉得,这个女人真是太讨厌了,什么叫做不干净,什么叫做不良作风,自己不过是想找一份工作,怎么到她这里,好像是有什么不轨的企图了。
      在一路上听着眼镜女不停的叨叨中,她们终于来到了位于15层的客房部
      到了房务中心,陈子衿见到一个大约三十几岁的女人,长得很是白净。长发挽在后面,用黑色的发网包了起来,合体的灰色职业套装穿在身上,看起来显得既优雅,又职业。看到她们进来,那女人开口说道:“咦,朱主管,你怎么亲自过来了,”声音恬淡,是我喜欢的性格。陈子衿心想道。
      “呐,陈主管,我是给你送新人来了,这一批新来的客房部的员工,我就交给你了,你可得好好看着了,这些人,都是年轻人,做事难免毛毛躁躁,可能又要麻烦你多费心了”
      “朱主管,你这说的哪的话,怎么能劳烦你亲自帮我们把人送过来,我都有些不好意思了,跟她们说一声,她们不就自己会上来了么,我这客房部又不难找”回头看了看陈子衿她们,又开口跟那朱主管说道:“对了,朱主管,怎么这次的服务员都挺年轻的呢,我还以为朱主管又要给我们弄一批大妈大婶呢,说实话,像我们客房部,做的虽说是清洁的工作,可是也不能老是一些上了年纪的人啊,不过啊,你这一批来的人看模样可都还是不错的”。
      “是啊,关于这个问题,你们季总监可是和我说了好几次了,可是服务员么,年轻的总是不好招啊,这不,我这可是费了些力气,才招到的这些年轻人来的,你也知道,现在的年轻人都是拈轻怕重的,满脑子想的都是些一步登天的事,有几个肯好好干活的。好了,我也不打扰你工作了,刚刚季总监打电话来要我去一下他那里,说真的,你们季总监的消息怎么就那么灵通呢,我这刚招来几个年轻姑娘,他那边就要我汇报工作,还真是动作快啊,好了,如果没事的话,那我就先走了,这些新人就交给你了”说着,眼镜女匆匆走了。留下陈子衿她们在那里。
      接下来不过就是些新人培训,讲讲什么工作制度,工作礼仪之类的可有可无的东西。。
      “大家好,这位是我们房务部的季睛季总监,下面有请季总监来给大家讲两句”哟嗬,这总监还挺帅的嘛,大长腿,小白脸,简直就是为自己量身订做的一样,陈子衿觉得,自己实在是太lucky了,真是帅哥年年有,今年特别多啊,刚在站前广场错过一个美少年,结果就撞上这实力派。
      “大家好,我是季睛,很高兴能在昊逸认识各位,相信昊逸是个什么样的地方,已经不用我多说了,在这里,每天都有机遇,每天都有惊喜,所以,希望各位都能好好把握住属于自己的机会……“说完,居然盯着陈子衿看了半天,陈子衿觉得,那个眼神,真是万种风情。滚,你这是犯罪啊,绝对是犯罪,而且是诱犯,陈子衿心里想着,小哥,你这是在暗示什么吧,一定的,看看周围的几个女孩子,听了季睛的话竟是脸颊泛红,双手握紧,怕是已经动了不知道什么心思吧。
      “总监,您这话的意思是,我可以泡你吗”陈子衿向来不喜欢玩暗的,就算是恋爱,也绝不玩暗恋。更何况眼前这一位,有着绝佳的好条件啊,也许是因为职位的差别,这位季总监穿的衣服并是像客房部的陈主管还有人事的那个朱主管浅灰色的,一身的藏色西装穿在他的身上,简直就像是量身订做的一样,无一处不合贴,白色的衬衣配上灰色条纹领带,让他有一种禁欲般的性感,陈子衿忽然想到自己之前看到的一部美国动作片的男主角来着,这样的男人,让人有一种想要蹂躏一下的冲动。
      “诶?”季晴挑着眉,冷冷的看着陈子衿。倒是旁边的陈主管脸色有些不好看了“陈子衿,乱说什么”
      “没什么,只是好奇,问问而已”陈子衿摊摊手。
      “你,无组织,无纪律,像什么话,马上给我出去”那个叫什么陈主管的脸色更难看了,还从来没人敢这样乱说话,刚上班就这样,那以后还得了。
      “你可以把刚才的话,重复一遍吗,我可能没听清楚”季晴没有理会陈主管,只是笑眯眯的看着陈子衿。
      “我的意思是,总监您刚才的话是不是暗示,我可以泡你”果然,秀色可餐这句话古人没有说话,现在陈子衿都觉得有些饱了。现在有些……思□□了。
      “我不介意啊,不过,那得看你是不是有这个本事了”前半段还一脸笑眯眯的男人突然下一句就转换了表情,睁开的眼里有一丝不容侵犯的神情,陈子衿突然觉得浑身一阵发冷,“好了,我还有事,我先走了,陈主管,新人培训的事就交给你了,回头整理一份报告给我就行了,对了,她”指了指陈子衿,“重点培训……”说完也不待陈子衿再说什么,他就一转身离开了。
      “果然冷淡呢”陈子衿耸耸肩,一副无所谓的样子。反正便宜也是讨到了,虽然只是嘴巴上的。
      本来是准备把陈子子衿赶走的陈主管听季睛这么一说,也不得不放弃原来的打算,重新开始进行新人训练的分配。
      进行完酒店的文化及礼仪培训后就是两人一组,先跟着熟悉的老员工一起整理客房。好慢慢熟悉客房。陈子衿和一个叫韩晓的女孩分了一组,刚进酒下陈子店的时候,陈子衿就见过这个韩晓,个子不高,脸圆圆的,眼啊睛大大的,模样看着倒也是好看。听说之前是在别的地方做过的,不知道为什么跑这里来了,虽说长的不错,可是在陈子衿看来,多少有些轻浮。
      带她们的是一个看上去很淳朴的四十多岁的中年女人,说是她们的领班,上季度的明星员工呢,叫刘梅,大家都叫她梅姐,所以陈子衿她们便也跟着叫梅姐了。
      分配完工作,陈子衿就算是正式工作了,不过,她有些不喜欢自己的那身工作服,灰不拉叽的,居然还是中山装式的立领,再配上那敞口的黑色小布鞋,陈子衿觉得,自己现在的样子一定逊毙了。
      “你们跟在我后面,我来教你们怎么客房卫生,还有一些在酒里的应该有的礼仪”梅姐看上去就是个热心肠的人,笑起来的时候,胖胖的脸一抖一抖的,陈子衿觉得,特别像个弥勒佛的样子。说着,她们就来到了位于20层的2018房间,陈子衿一进去,霍,还真是乱,床单被罩都散在地上,房间里到处都是烟蒂,垃圾扔的满屋都是。
      “这是人住的么,这也太乱了吧” 陈子衿有些不敢相信,自己家里尚且不会这么乱,更何况只是住几天的酒店,再说了,酒店每天都会有清扫的吧,就这样,居然还会乱的像个贼窝一样,这得是什么样的人住的啊。
      “这还不算什么的,做的久的,你就知道,什么样的客人都有的,有些人心里想着,反正自己是出了钱的,自然是怎么随意,怎么来了”像是看出了陈子衿的困惑,梅姐也没怎么解释,只是淡淡的说着,想必是看多了这样的吧。
      “现在我来教你们怎么做房间吧,客人退房的时候,你要先检查他们有没有消费什么酒店提供的有偿物品,然后和前厅的人联系,好方便那边结账,都检查完了的话,就开始撤垃圾,但是要看看有没有是客人遗留的东西之类,这些做好了之后,就要开始换布草了”梅姐一边和她们说着,一边动和开始做卫生了。
      “呐,梅姐,这个换下来的脏的布草是放在这个筐里的吧” ,韩晓因为是有过酒店行业的经验,所以不用教,梅姐只是和她说了一遍,她自己就会做房间了,做得还挺好,至少在陈子衿看来,是比自己的好,陈子衿看着那个已经铺的皱皱的不行的床,实在是拿它没办法,一开始的时候,还以为,服务员不过就是铺铺床,打扫打扫卫生,客人有需要的时候供下服务,这些,都没什么大不了的,可是现在看来,这个床,自己平时铺的床完全不是一回事,光是看看这床单,都有四五米长了,想到这,陈子衿有些泄气。
      “梅姐,你来看看,我这个床做的怎么样”正在陈子衿着布草一筹莫展的时候,韩晓又在叫了,末了还拿光是得意洋洋的眼神看了一眼陈子衿,陈子衿有种想打人的冲动。
      “还好,看着还行,不过你这种办法是以前在别的地方学的吧,有些不规范”梅姐走到韩晓床边仔细看了看韩晓做的床,然后又抬起头叫了下陈子衿,“小陈,你也过来,我来给你们说说,这个做床的步骤,小韩啊,你看你的这个床,床角都没有折整齐,只是随便裹在一起就给压在床垫下面,我不知道你之前工作的时候有没有人和你说过这个,在我们酒店这样是不行的,你看啊”说着,梅姐就开始自己操作起来“先把脏的布草换下来之后,铺上干净的布草,由左向右,顺时针将布草折起来,折成45°角,然后把它们压在床垫下面,这样就好了”说着,梅姐已经将这个床做好了,陈子衿看着梅姐做床的样子,想着自己那么费力都弄不好,怎么到了别人那儿,一下就弄好了呢,看着也舒服,比起韩晓刚做的,要好看的多了。
      “好了,你们再来做一次吧,这个其实没有什么难的,多做几次,就会了,床做好了,我们要开始做清洁卫生了”梅姐说道。
      因为已经看过了梅姐做床,再加上受韩晓那得意的小眼神刺激的,陈子衿居然做好了一个床,虽然还是皱皱巴巴的,可是至少已经成形了,陈子衿觉得,还是有些成就的。想想,其实做服务员也挺好的。
      学会了做床,接下来的工作,就顺利多了,每天就跟着梅姐打扫卫生,有时是打扫退房,有时候是打扫续住房,日子过得倒也是挺快的,转眼一个星期就过去了,陈子衿觉得虽说是有些无聊,倒也算不上累,倒是那个韩晓,天天的在那叫累,而且总是含愁带怨的跟陈子衿说什么这不是人干的活,这里简直就是地狱什么的。只是陈子衿多数时候都不理她,倒是梅姐有几回听到,说了她几句。

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