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77、第七十六章 ...


  •   一上午如常的忙碌。

      儿科门诊一如既往地人山人海,间杂着小孩的哭闹大人的抱怨护士维持秩序时候态度烦躁的呵斥。

      或许是迟来的早孕反应终于到了,也或者就是昨夜睡得不好,林念初从一大早进了诊室便开始胸闷恶心想吐,喉咙里也干得难受。

      白大衣的口袋里其实装着一盒酸枣汁,临出门凌远塞在她包里的,原可以喝几口压一压,然而她却忍着没动。原因尴尬无奈——怕上厕所。这人挤人人挨人人人等得情绪焦躁火眼金睛的门诊,作为被无数道目光看住的坐诊大夫,杀出重围绝对是件需要很强大心理素质的活儿——更别说屡屡杀出重围了。

      自从怀孕之后,原本就甚难做到如前那样一上午一次不去,可万万不敢再加挑战。只是将近中午时候,越发说得口干舌燥,恶心的感觉更一波又一波地,一次比一次更汹涌地冲击着胸腔,林念初努力地与这种难受对抗,而每说一句话,这种对抗就变得愈发艰难,仿佛就要吐出来。

      林念初不知不觉地便将声音放低,也尽量将需要说的10个字压成8个,一些家长提出的,与孩子病情一定无关的问题,从前会简单解释两句之所以无关的理由的,这时也就自动地略过。。。

      错不及防地被一巴掌推在肩头的那个瞬间,林念初正在一只手把听诊器的听筒塞进耳朵,另只手已经把听头儿握得温了,低头想要撩开小朋友的衣服。

      她被推得倒退了几步,条件反射地伸手撑住了身边的墙,惊讶地抬头,已经听见陪孩子来看病的老太太愤怒的斥责,

      “问你话就没个应声儿,一副死不怏眼的鬼样!你当个大夫了不起啊?拽啊?瞧你那一脸丧德行就晦气!别拿你那悖晦手碰我孙子!”老太太的吐沫星子喷在她的脸上,林念初微微皱眉,用手背擦掉喷在了自己脸上的口水,长吸了口气,这会儿一边儿跟着一起的年轻些的女人,孩子的妈妈已经赶紧陪笑道歉,

      “大夫,我妈脾气急,孩子病好些日子了,今儿又不到6点就起来,7点多就跟着等到现在。”

      林念初在心中挣扎了一下,审度了一下眼前的形式——决定不跟老太太多解释,到了这份儿上,别说自己实在没有气力和时间多做解释,便是有,也只有说多错多,越解释越糟;行医已经15年,被病人骂的次数断没有被感谢的次数多,其中更多半是与焦躁情绪相关的随口抱怨,她早练就了‘不惊’的涵养,于是,她停了几秒,向着同来的孩子妈妈淡淡地道,“请把孩子衣服撩起来,我要听心肺。”

      孩子妈正要撩孩子衣服,这当儿这4岁多,烧了一周的小男孩也是难受到了极点,更在这拥挤的楼道里排了快4个小时,早已经耗尽了所有耐心,小小脑袋里大约已经分不清听诊器和针筒的区别,突然间就在这一秒钟爆发地大哭,

      “回家回家回家回家回家。。。。哇哇哇哇。。。。回家回家回家玩火车啊。。。。”说着便要往床下滚,被妈妈跟姥姥研究手快地抱住,姥姥心疼的眼泪已经出来,搂着孙子道,“回家回家,不看这破大夫了。”

      “妈,咱这都等这么久了,怎么也得让大夫听完。”孩子妈妈不以为然地皱眉。

      “都是你,”老太太怒道,“家旁边社区医院比这儿好百倍。那大夫又和气,又有经验,说话又中听!就你事儿多,非要上什么大医院。你这人就是华而不实,买个衣服买个包也要讲牌子,多花好多钱还娇气得要死,买个锅都要什么什么大商店的,结果回去还不是没几天把手都掉下来!你。。。”

      孩子妈这时脸也变了,拉下脸道,“您别来这个!烧了这些天不好,是您儿子说社区医院不行,让到大医院来检查的。他工作忙请不了假让我请,我这儿也压着俩会呢!那锅是我要买的么?您再想想!。。。”

      林念初郁闷地闭眼,看来判断错误,不是孩子姥姥而是奶奶,这个微妙的区别很关键,就让形式更难办。这个孩子的症状,应该是支气管肺炎,即使不需要收住院,也得输液留观;她瞧瞧门外依旧拥堵的楼道,自己这个上午的号还有8个没看,那个从郊区来的红斑性狼疮的孩子早上看过后去做化验了,中午还要来找自己,要带他们去肾内科。。。她无奈地在心里叹了口气,在脸上挤出个笑容冲老太太道,

      “刚才时间太紧您提出的问题太多,我来不及一一回答,但是现在,我需要先把检查做完。。。”

      “你这会儿会张嘴啦?你怕我投诉你找你领导也能说话啦?”老太太正跟儿媳妇吵得火起,这时候见方才‘拽’得二五八万,一副高高在上模样儿的看上去没多大岁数的‘专家’低了些姿态,心中有了些解气,更有种微妙地,在儿媳妇跟前抬起了头的舒畅,也就愈发在心中确定——-这些人,你就不能给她脸,越客气,越给她脸,她越登鼻子上脸。儿媳妇一小年轻懂什么?以为给人哈腰她就好了?其实不是。越数落他们,他们越小心越怕。得让他们明白,谁是上帝,花钱的,谁是服务的。

      老太太的气势凭空暴涨,看着林念初的目光越发从方才的不满愤怒又加了鄙视,干脆一把把孙子抱起来,昂起头道,

      “要么给我们换个好大夫,老大夫,要么我们自己换地方!”又抬着下巴冲儿媳妇道,“你不是挺会写吗?先就写写这个还什么什么专家——工作走神,态度不认真,不尊重病人的事儿!对,换地方也得找她领导。现在医院都设投诉箱,别以为我们不知道!”

      儿媳妇摊开双手翻白眼,林念初又是一阵恶心涌上来,努力地想忍过去再说话,老太太看她脸色发白,抿着嘴唇不语,越发觉得她是怕了,心里更得意,更提高了声音道,

      “给我们换大夫!”

      。。。

      “换大夫啊,好。”

      周明的声音从诊室门口传进来时候,林念初有点发呆,甚而怀疑自己幻听了,抬起头,却真见周明拿了个病历夹子靠门站着。

      老太太也循声回头,狐疑地打量周明,“你是她领导?”

      周明却没答话,冲林念初扬了下手里的病历夹子,“林大夫,你跟我出来一下。”

      林念初正忍得辛苦,此时也并不大明白周明怎么来了,然而不管他找自己究竟干嘛,就个由头稍微缓缓,喝口水。。。都是救命,这时福至心灵,立马作出低眉顺眼对着领导的态度,干脆应了声,

      “好,周主任。”

      这主任俩字让老太太心中微微起敬,而她显然并没注意到周明胸牌上的‘普通外科’四个白纸黑字,想当然地以为是儿科主任;她正要把意见讲出来,就听周明说道,“您从这个楼道出去,做电梯到四层,穿过交通层,换到外科楼,上9层,找着院长办公室,院长办公室旁边是助理办公室,楼道口有秘书,您跟她讲。我们院现在,特别注重患者投诉,都是院长亲自来处理的。”

      他说罢,一拉林念初白大衣的袖子,率先分开人群往外走,林念初赶紧地跟上,身后的患者微有议论,她心里还盘算着待会那八个病号要看到什么时候——还是只能分给别人了——却是先缓过眼前再说。

      出了儿科楼道,她也顾不上对周明说,赶紧冲进最近的卫生间,唏哩哗啦搜肠刮肚地吐了,漱了口,总算压了一上午的恶心胸闷大大缓解,再把口袋里的酸枣汁喝了几口,这一瞬间,简直看着卫生间陈旧的,墙皮脱落的天花板都是明媚的蓝天。

      从卫生间出去,见周明在不远处等着,低头翻看病历,她微笑着走过去,

      “周主任,找我到底干嘛?”

      周明一乐,敲敲手里病历,“这个病人,那天你要求我手术的,现在状况已经稳定了,就是还有些其他问题,想组织一次会诊——本来就是趁去门诊看个病人,顺道跟你说一声就走,结果正赶上你一副要倒地的样子让老太太骂。怎么着,你好点了没?”

      林念初出了口长气,笑道,“没事了没事了,多谢周主任。你怎么突然变这么机灵?还院长亲自处理投诉。。。”

      “这哪儿是我机灵?分明是凌远确实大鸣大放地设立院长信箱处理投诉,这不是给患者几大承诺之一吗?他到底看了几条那你得去问他。至于说把人暂时先发到院长办公室。。。那可也不是我原创,昨天凑巧刚瞧见小波在外科门诊演,我完全是给照搬过来啊!”

  • 作者有话要说:  姑娘们,冒泡

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