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5、第 5 章 林 ...
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林晚晚的小红书账号破十万粉那天,她截了张图发给周砚。
周砚回得很快:恭喜。然后转了八万八过来,备注写“分红”。
林晚晚盯着那个数字看了好几秒,没收,退回去了。周砚发了个问号过来。她回:这钱我不要,你帮我个忙。
周砚:什么忙?
林晚晚:你公司新媒体部门不是有数据分析师吗?借我用两天。
周砚隔了五分钟回了个电话过来:“你那个号要搞什么?”
“我想把流量变现,光接广告太慢了。我看了一圈,那些做高端生活方式的博主最后都开店,卖衣服卖首饰卖家居,我得提前想好卖什么。”
周砚在电话那头沉默了几秒:“你想卖什么?”
“还没想好。所以才要你帮我分析。我粉丝画像是什么年龄段、什么消费水平、喜欢买什么类型的东西,这些数据我自己看不全。”
周砚说她:“你倒是会找免费劳动力。”
林晚晚笑:“你是我男朋友,你的就是我的。”
周砚骂了她一句不要脸,第二天还是把数据分析师小王派过来了。小王是个戴眼镜的姑娘,话不多但干活利索,花了一晚上把林晚晚账号的数据扒了个底朝天,拉了张表格出来。第二天跟林晚晚开视频会,噼里啪啦讲了一通。
核心结论就两条:林晚晚的粉丝七成是女性,集中在二十五到三十五岁之间,大部分是一二线城市白领或者小生意人。这类人想买贵的但没到随便买的程度,最容易被“轻奢”和“小众设计”打动。还有一条更关键:她的粉丝忠诚度特别高,因为她从来不装清高,她承认自己喜欢钱喜欢好东西,粉丝觉得她真实。
林晚晚开完会把小王送走,一个人坐书房里琢磨了一下午。晚上周砚回来她拉着他去阳台坐着,拿着个笔记本把自己想法念了一遍。她的方案很简单:做一个自己的首饰品牌,走轻奢路线,单价控制在五百到两千之间,找工厂代工,她负责设计和营销,周砚出启动资金。
周砚听完没马上表态,抽了根烟才开口:“你想清楚了?做品牌跟接广告不一样,赔了就是真赔了。”
“我知道。但我算过了,前期投入不大,找个小厂做一批货,我拍照片发小红书试水,卖得动就继续,卖不动就清仓。最多亏个十来万。”
“十来万你能接受?”
林晚晚咬了咬牙:“能。我存了六万,你借我六万,赔了慢慢还你。”
周砚把烟掐了,看了她一会儿:“钱我出,不用你还。但有个条件,你那个品牌得挂在我公司下面做一个子项目,走正规流程,请人做账交税,别自己瞎搞。”
林晚晚想了想说行。
周砚站起来拍了拍她脑袋:“别想太美。我公司投项目要看BP的,你明天写份商业计划书给我,不通过照样不给钱。”
林晚晚瞪着他说你认真的?周砚说认真的,亲兄弟明算账,你按规矩来我按规矩投,你写得好我批得快。
林晚晚当晚就趴在电脑前面写BP,写到凌晨两点,写了十二页,从市场分析到产品定位到营销方案到财务预测,连她小红书粉丝的转化率都算进去了。第二天发给周砚,周砚转发给了公司投资部的人,让人按正常流程审。投资部那边估计挺懵的,太子爷的女朋友递了个BP上来,审还是不审?审了三天,反馈回来了:项目太小,公司投委会不接,但周砚个人可以以天使投资人的身份投。
周砚把反馈邮件转给林晚晚,附了句话:恭喜,你被风投拒了。
林晚晚气得发了一串菜刀表情。周砚又发了一条:但你男人投了。钱明天到账,你好好干,干不好我回家收拾你。
林晚晚把手机往床上一摔,笑出了声。
品牌名字她想了三个晚上,最后定了叫“晚物”。苏苏问什么意思,她说“林晚晚的东西”,苏苏说太直白了。林晚晚说直白好,好记。她找了家做饰品代工的厂子,跑了两趟义乌,挑材质、定款式、打样,第一批只做了三款:一条细手链、一枚戒指、一对耳线。全是银镀金加小颗天然石,成本压得低,定价五百到八百之间。包装是她自己设计的,小盒子做的天地盖,里头塞了张手写卡片,字是周砚帮她写的,他的字比她好看。
第一批货做了一百套,林晚晚拍了组照片发小红书。照片拍得讲究,产品放在她衣帽间岛台上,旁边搁着那只玉镯和一杯没喝完的咖啡。文案写的是“做了点小东西,自己戴着玩”。底下评论瞬间炸了,问链接的人排了上百条。
一百套三天卖光了。
林晚晚看着后台的订单数,手都在抖。她给周砚发消息:卖完了。
周砚回:知道了。然后转了五万:补货。
第二批发了两百套,加了一款新品,项链。一周卖完。第三批五百套,上了个套餐组合,十天卖完。林晚晚算了一笔账,刨掉成本和包装快递,三个月挣了四万多。不多,但这是她自己挣的第一笔正经生意钱。
苏苏说你这生意做得可以啊,要不要考虑扩品?
林晚晚说想过了,下一步做耳钉和手镯,客单价拉上去。但工厂那边得换,现在这个小厂产能跟不上,质量不稳定。她托周砚帮她找了几家正规点的代工厂,跑去实地看了两趟,最后签了一家做外贸单子的厂,老板姓周,四十来岁,说话实在,给她看了不少给国外牌子代工的样品。林晚晚当场拍了几张照片发给周砚,周砚说这家靠谱,以前跟他做过单子。
品牌上了正轨之后,林晚晚的日常变了个样。以前是琢磨怎么花钱,现在是琢磨怎么挣钱。每天早上起来先看后台数据,然后去公司上班,下班回来处理订单、回粉丝私信、跟工厂对接新款。周末拍素材、剪视频、写文案。忙得脚不沾地。
周砚有天晚上回来见她趴在餐桌上睡着了,面前摊着一堆快递单和产品样品,手机还亮着,停在跟工厂的聊天界面上。周砚把她抱到沙发上盖了条毯子,第二天早上跟她说:“你悠着点,别把自己累坏了。”
林晚晚一边吃早饭一边说:“你懂什么,这叫创业期。等做起来了就可以雇人了。”
周砚说那你什么时候雇人?
林晚晚说下个月。她说到做到,月底招了个兼职客服,是个刚毕业的小姑娘,一天来半天,帮她处理发货和售后。她自己腾出手来做内容和设计。小红书粉丝涨到了二十万,有品牌开始主动找过来谈联名。
周妈妈知道她开店的事,是周砚说的。有天家庭聚餐,周妈妈问她:“听说你卖首饰呢?”
林晚晚筷子停了一下:“嗯,做了个小牌子,小打小闹。”
周妈妈问:“一个月能卖多少?”
林晚晚报了个数。周妈妈算了算,说了句:“利润率多少?”
“刨掉成本和投流,三成左右。”
周妈妈点了点头:“三成还行。你那个投流花得有点多,能不能降下来?你粉丝不是挺多的吗,自然流量够不够?”
林晚晚愣了一下,她没想到周妈妈会跟她聊这个。她认真想了想说:“自然流量在降,平台现在不给白嫖了,多少得投点。我在试内容带货,拍视频的时候把产品自然植入进去,比硬广效果好。”
周妈妈嗯了一声,没再往下问。但过了几天,她让周砚给林晚晚带了个话:周家有个老客户做商场渠道的,要是有需要可以帮着牵个线,把“晚物”摆进实体柜台试一个月。
林晚晚听完周砚转述,半天没说话。周砚说你不乐意?林晚晚说不是,我就是觉得你妈这个人,嘴上不饶人,办事是真办事。
她给周妈妈发了条微信,认认真真写了段话,谢谢阿姨帮忙牵线,她会好好做。周妈妈回了一条语音,就六个字:“别给我丢人。”
林晚晚把那条语音听了三遍,存下来了。
实体柜台的事跑了一个月跑下来了,进了三家商场的饰品区,铺货试销。第一个月卖了六十多套,算下来刨掉商场抽成和人工,不亏不赚。林晚晚拿着报表去找周妈妈请教,周妈妈看了半天说:“你定价低了。进商场的牌子,便宜了人家觉得你不上档次。你把那条手链从六百八提到八百八,试试看。”
林晚晚听了,回去提了价,第二个月销量没降反升,卖了七十多套。利润多出来一截。
她给周妈妈转了个红包,备注“顾问费”。周妈妈没收,回了句:你留着进货吧。
但林晚晚注意到,从那之后周妈妈开始给她朋友圈点赞了。她发产品图,周妈妈偶尔评一句“这款还行”或者“盒子换个颜色”。评得不勤,但每条都在点子上。林晚晚把她每条评论都截图存着,苏苏看了说你这手机相册快成你婆婆语录了。
品牌做到第四个月的时候出了个岔子。有个粉丝在评论区说“晚物”的一款耳线和某国外小众品牌的设计几乎一模一样,还放了对比图。底下跟了一串评论质疑抄袭。林晚晚看到的时候正在公司开会,差点把手机捏碎。
她赶紧联系工厂那边问怎么回事。工厂老板支支吾吾半天,最后承认那款耳线是照着客户给的样图改的,样图是林晚晚自己从网上找的参考款,她当时觉得好看就让工厂照着改了一版,没想到原版就是某牌子的经典款。
林晚晚挂了电话之后坐在工位上冷静了十分钟。然后做了三件事:第一,把那款耳线全线下架,已售的全部退款不退货;第二,在小红书发了个道歉声明,承认自己设计把关不严,承诺以后每款产品上线前做原创审核;第三,给那个指出问题的粉丝私信道歉,发了个红包,请她当品牌的监督员,以后每期新品先给她看。
苏苏说你这处理得也太狠了,退款不退货得亏多少?林晚晚说亏了八千多,但口碑保住了。果然,道歉声明发出来之后评论区风向逆转,原来骂她的人反而夸她态度好,有几个老粉还专门下单支持。
周砚知道这事之后说了句:“处理得不错,比我预想的快。”
林晚晚说:“你预想的我会怎么办?”
周砚说:“我预想你会哭。”
林晚晚翻了个白眼。但她晚上躺床上复盘的时候确实有点后怕。要不是处理得快,这事儿闹大了周妈妈那边脸上也不好看。她给周妈妈发微信说了这事,周妈妈回了一段话:“做生意谁不踩坑。踩了坑爬出来,下回绕着走就行。你处理得利索,别往心里去。”
林晚晚看着那条消息,忽然觉得鼻子有点酸。她把手机举到周砚面前:“你看你妈说的。”
周砚看了一眼:“我妈对你比对我上心。我小时候考试考砸了她都没这么安慰过我。”
林晚晚破涕为笑,拿枕头砸他。
品牌半周年的时候,林晚晚做了个复盘。累计销售额破了三十万,净利润六万多,小红书粉丝涨到三十五万,实体渠道进了五家商场。她把数据整理成一张表发给周砚,又抄送了一份给周妈妈。周砚回了三个字:还不错。周妈妈回了俩字:加油。
林晚晚觉得这俩人的回复比什么鼓励都管用。
那天晚上她一个人坐在衣帽间里,对着满满当当的柜子发了会儿呆。从一只菜篮子到现在的半柜子包,从三个行李箱到满满两面柜子衣服,从合租房到汤臣一品。她摸着手腕上那只玉镯,又看了看岛台上自己品牌的第一批产品打样,那只银镀金细手链在灯光底下闪着温润的光。
周砚洗完澡进来,看她坐在岛台前面发呆,问她想什么呢。
林晚晚说:“我在想下一个半年干什么。”
周砚靠在柜子上看她:“你才干了半年就想下一个半年?”
“那当然。”林晚晚掰着手指头数,“首饰这块基本跑通了,接下来我想做点别的品类。我看我粉丝里好多人问我穿搭,我可以做联名款衣服,找设计师合作。再往后想做家居,香薰蜡烛杯子盘子什么的,客单价能再往上拉一拉。”
周砚听着听着笑了:“你野心倒是不小。”
林晚晚仰头看他:“怎么,你怕我赔?”
“不怕。你赔了我兜着。”周砚伸手把她从岛台上拉下来,“行了别琢磨了,睡觉。明天还得早起跟你那个工厂老板吵架呢。”
林晚晚跟着他往外走,走了两步又回头看了一眼衣帽间。灯关掉之前她最后想的一件事是:等明年这个时候,这个衣帽间大概就真不够用了。得让周砚再腾一间屋子出来。
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