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4、第 4 章 茶水间风波 ...
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十六楼行政部的清晨,八点二十分。许知夏提前四十分钟到岗。办公室还没热闹起来,只有保洁阿姨在拖地,打印机间歇发出嗡嗡的待机声。她把帆布包放在工位底下,开机,点开昨晚反复修改两遍的物资台账表格。
手机里还躺着张姐昨晚十一点发来的邮件回复,红色批注密密麻麻铺满文档,几乎大半条目都标上了 “存疑”,最后一行简单粗暴:明天一早全部重制,九点前发给我。许知夏指尖划过屏幕,神色平静,没有生气,也没有崩溃。她早就看明白了,不全是数据有错。张姐是老员工,手里杂活多,习惯性把繁琐核对工作甩给新人,挑错是拿捏新人的常规手段。就算昨晚的数据完全无误,对方依旧能找出别的理由打回来。
但工作就是工作,不能摆烂。许知夏从包里掏出昨晚提前整理好的手写核对笔记,摊开在桌面,从头逐条比对仓库货架实拍照片、原始入库单据,一点点重建台账。
“来得这么早?” 林晓雯拎着早餐走到工位,压低声音,“张姐又卡你表格了?我今早刷内部群,看见她跟别的同事随口提了一句,说新人做事毛躁,台账反复出错。”
许知夏抬头,淡淡弯了弯眼:“嗯,我重新核对一遍,尽量把每一条都附上原始单据截图,方便核验。”
“你心态是真稳,换别的新人,昨晚估计要愁得睡不着。” 林晓雯咬了一口包子,“等会儿九点部门有短会,周经理会过来。张姐大概率会当众提这件事,你别慌。”许知夏点点头,继续埋头整理表格。
八点五十,同事陆续到齐。张姐踩着九点的卡点走进办公区,放下手提包,目光径直扫向许知夏:“表格改好了?发我邮箱。”
“张姐,已经发过去了,所有条目附带入库凭证截图。” 许知夏停下鼠标,抬眼回应。张姐 “嗯” 了一声,没有立刻查看,转身走向茶水间,边走边随口跟旁边的同事闲聊,声音不大不小,刚好能传到许知夏这边。
“新人上手慢也正常,就是做事不够细心,一点小事反复返工,耽误部门进度。”许知夏听见了,没有接话,继续完善表格备份。她不想当众争执,但是也不会默认 “自己粗心” 这个标签。
九点整,部门短会。周经理站在白板前安排本周会务工作,提到下周集团高层例会,行政部需要提前布置会场、准备茶水、调试投影。“高层会议规格高,不能出纰漏。” 周经理目光扫过众人,“这次会场筹备,张姐为主,许知夏协助,提前踩点检查设备。”
张姐脸色微变,下意识开口:“周姐,知夏刚入职,台账都反复出错,高层会务责任重,怕是做不好。”
来了。许知夏安静站在队伍末尾,静静听着。周经理看向许知夏:“知夏,你怎么看?”许知夏不卑不亢,语速平稳:“台账我已经全部重新核对,附上了每一笔物资的入库单据和仓库实拍照片,方便复核。会务工作我可以跟着学习,提前列好检查清单,逐项确认,尽量避免疏漏,如果有拿不准的地方,第一时间向张姐和您汇报。”
没有辩解委屈,没有推卸,只拿出准备好的方案。周经理微微颔首:“可以,那就这么安排。张姐多带一带新人。”张姐抿了抿嘴,不好继续推脱,只能应下。散会之后,众人散开。林晓雯悄悄对许知夏比了个大拇指。
临近上午十点,会议间隙,大家陆续去茶水间接水、冲咖啡。星衍集团茶水间配置齐全,咖啡机、冰箱、一次性杯、罐装咖啡,靠窗还有小小的休息台面。许知夏拿着水杯进去接温水,打算趁着空档,提前整理高层会议的检查清单。
刚接完水,身后传来脚步声。是张姐,手里拿着一杯刚打好的热拿铁。许知夏侧身,想给对方让出位置。偏偏就在这时,倒霉 buff 悄无声息触发。地面上有一小块保洁拖地留下的湿痕,许知夏脚下微微一滑,身体下意识往旁边避让,胳膊肘轻轻蹭到张姐的手腕。
“哗啦 ——”滚烫的咖啡直接泼出来大半,洒在张姐米白色的真丝衬衫上,褐色咖啡渍迅速晕开一大片。剩下小半杯,溅到台面、地板,还有一点溅到许知夏的小臂,温热刺痛。
空气瞬间安静。张姐低头看着自己昂贵的衬衫,脸色一下子沉下来:“你怎么回事!走路不看路?”
“抱歉张姐。” 许知夏立刻拿出茶水间的一次性抽纸,递过去,“地面有水渍,我没留意,是我的问题。这件衣服的清洗费用,我承担。”她第一时间认错,伸手帮忙擦拭台面的咖啡,同时留意地上的水渍,准备拿警示牌过来。
“承担?这件衣服很贵的,干洗不一定能去掉印子。” 张姐皱着眉,语气带着火气,“我一早跟你说做事细心,你看看,台账出错,现在还打翻我的咖啡。新人能不能稳重一点?”
旁边两个路过的同事停下脚步,探头看过来。许知夏一边擦拭地面,冷静开口:“我确实没留意地面水渍,我负责处理污渍,衣服清洗的费用我会转给你。不过茶水间地面刚拖完,保洁阿姨还没有放置防滑警示牌,咱们走路都需要小心一点。” 她认错,但不把所有过错全部揽在自己身上,条理清晰,语气依旧平和,没有慌乱求饶。
张姐正要继续说话,茶水间门口传来脚步声。陆则衍和沈砚路过,准备去隔壁会议室,刚好撞见茶水间这一幕。陆则衍脚步顿住,目光淡淡扫过满地咖啡渍,落在许知夏发红的小臂上。她的袖子被溅上咖啡,正在低头清理台面,脸上没有哭,也没有慌乱辩解,动作有条不紊,还顺手把地上散落的纸巾收拢。
张姐看见陆则衍,瞬间收敛了刚才的情绪,连忙站直,语气拘谨:“陆总。”许知夏也停下动作,微微躬身:“陆总。”
陆则衍视线扫过地面残留水迹,看向一旁的保洁推车,没有防滑警示牌。“保洁流程需要补防滑提示。” 他声音低沉,对着沈砚吩咐,“通知物业行政,所有公共区域拖地后必须摆放警示牌。”沈砚立刻记下:“好的陆总。”
一句话,点出根源,没有评判两个人的争执,没有当众偏袒任何人。
陆则衍目光短暂落在许知夏泛红的小臂上,淡淡开口:“烫伤了?茶水间储物柜下层有烫伤膏。”
许知夏一愣:“谢谢陆总,一点点,不严重。”
陆则衍没有再多停留,只是淡淡看了一眼现场,带着沈砚离开茶水间。走出茶水间,沈砚低声开口:“陆总,刚刚这件事,需要跟周经理提一句吗?”“不用。” 陆则衍缓步往前走,目光平静,“让她们自行处理。”顿了顿,他补充,“留意许知夏手上的伤。”沈砚了然。老板没有插手评判是非,但是记着小姑娘被咖啡烫到这件小事。
茶水间里,陆则衍一走,氛围稍微缓和。张姐看着污渍,叹了口气:“算了,我自己拿去干洗。你下次走路多留心。”
“好,我会注意。” 许知夏点头,把地面清理干净,取了防滑警示牌摆在湿滑区域,然后回到工位。
林晓雯看到她袖子上的咖啡印,小声关心:“胳膊烫到了?要不要去拿烫伤膏?”“没事,一点点泛红。” 许知夏笑了笑,“还好不算严重。”嘴上说着没事,小臂上灼热感一阵一阵传来。她想起陆则衍刚才提醒的烫伤膏,犹豫片刻,午休的时候再去拿。
一上午余下的时间,许知夏一边继续完善高层会务清单,同步跟进仓库台账,抽空整理会场需要准备的物资、设备备用方案。她没有因为茶水间的插曲分心,该做的工作一项不落。
中午午休,办公室大部分人出去吃饭。许知夏独自去茶水间,打开储物柜下层,果然找到了一小支烫伤膏。刚拆开盖子,身后传来脚步声。她回头,看见陆则衍站在茶水间门口,手里拿着一个玻璃杯,想来接水。
四目相对。许知夏手一顿,有点尴尬,手里还捏着烫伤膏。“陆总。”
陆则衍目光落在她手臂的红印,淡淡问:“还疼?”
“好多了,谢谢陆总提醒。” 许知夏轻轻涂抹药膏,“不影响工作。”
陆则衍接了温水,没有马上离开,安静站在一旁。茶水间只剩下饮水机运转的细微声响。“上午的会务筹备清单,做好了?” 他随口问。
“已经列好了,包含设备备用方案、茶水备选清单,还有会场应急处理预案,下午发给周经理。” 许知夏如实回答。
“高层会议最容易出问题的不是设备,是突发的临时需求。” 陆则衍淡淡提点一句,“预留应急物资,备用话筒多准备两个。”
许知夏眼睛一亮,立刻掏出手机备忘录记下:“谢谢陆总,这点我之前漏掉了。”
陆则衍看她认认真真记录的样子,眼底掠过一丝极淡的笑意,转瞬消失。“认真做事就好。” 说完,他端着水杯转身离开。
许知夏留在茶水间,涂完药膏,把烫伤膏放回柜子,心里暗暗感慨。外人都说陆总冷漠严苛,可几次接触下来,他好像并不会随意苛责员工,甚至会恰到好处给出提点,分寸感拿捏得很稳。
下午两点,许知夏将会务筹备清单发送给周经理和张姐,额外附上备用设备清单。周经理看完邮件,特意在部门群里回复一句:清单准备细致,应急方案考虑周全。张姐看见群消息,沉默片刻,没有说话。
下班前,许知夏收到消息,下周高层例会,她需要提前一天下午去会场,和技术人员一起彩排设备。任务到手,压力不小。高层会议,但凡一点失误,后果都会放大。
许知夏把所有清单打印出来,装进文件袋,收拾东西准备下班。走出办公区,电梯口,沈砚正在等电梯,看见她,微微点头示意。
“许小姐。”“沈特助。”
电梯到了,两人一起走进电梯。沈砚站在旁边,看似随意地提起:“下周高层会议,会场设备调试,技术部那边偶尔会有拖延的情况,你要是遇到协调难题,可以直接联系我。”许知夏有些意外:“麻烦沈特助了。”
电梯抵达一楼,两人分开。许知夏走出大厦,天色尚可,没有下雨。她暗自松了口气,以为今天倒霉 buff 暂时下线。
她掏出手机,准备扫码共享单车回家。手机弹出一条推送,同城短视频,封面是昨天团建大巴抛锚路人随手拍的短视频,标题写着:星衍集团行政小姐姐遇事好稳。播放量正在飞速上涨,评论已经几百条。许知夏瞳孔微缩。她昨天在高速旁组织同事安排行程的片段,被路人拍下来传到网上了。
她还没来得及细看评论,手机又弹出林晓雯发来微信消息。【知夏!你快看短视频!你昨天团建的视频火了,好多人在夸你,不过已经有人扒出来你是星衍行政部新人了。】
许知夏点开视频,看见评论区已经有人猜测她身份,甚至有人开始扒星衍集团员工信息;而顶楼总裁办公室,陆则衍正在平板上,安静点开同一条短视频,沈砚站在一旁低声汇报,视频热度还在持续攀升。