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30、第一次预售 宜光第一次 ...

  •   宜光第一次开放预售,是一个普通的工作日上午。

      没有庆典,也没有刻意制造的倒数。姜宜和方宁把页面核过最后一遍,确认照片与实际样品一致,交付时间留了余地,才将链接发出去。

      许棠拿着手机,半分钟刷新一次,被方宁笑着提醒别把自己先看紧张了。

      姜宜表面平静,手却一直没离开鼠标。

      最先下单的是一位以前合作过的客户。对方认识她,信任她的审美,留言说期待这次的新东西。姜宜认真回复,随后将那笔订单按流程登记,提醒团队仍要像对待任何顾客一样确认需要的信息。

      到中午,又陆续来了几单。

      有人问能不能提前,有人想换一种颜色,还有人只看照片便以为一件可以拆成更多组合。方宁把容易误解的地方记录下来,姜宜马上补拍了一段简单的示范。

      她这才发现,自己觉得已经讲清楚的动作,对第一次见的人来说,仍然有不少空白。

      下午,一位陌生顾客发来消息,说自己经朋友转发看到作品,想先问清楚日常佩戴会不会太重。

      姜宜没有只回复轻便两个字,而是说明适合的使用方式,也坦诚每个人的感受不同。如果方便,对方可以预约到工作室看样,确认喜欢再决定。

      那位顾客过了一会儿回复,说周末正好能来。

      姜宜盯着那行字看了很久。

      对方不认识她,也不知道她嫁给谁。愿意多花一点时间了解,只是因为那几张图和作品本身。这份很小的兴趣,让她比上午接到熟客订单时更紧张,也更高兴。

      那天下午稍晚些时候,程栀来送一份样册,顺便说自己店里的筹备进展。她没有问能不能包下一批帮忙,只认真看了页面,指出几处手机上读起来不够清楚的地方。

      “你不能因为自己知道它怎么戴,就默认别人也知道。”

      姜宜点头,将那几处调整好。

      第一天结束,订单没有多到让人惊讶,也没有冷清得让人绝望。方宁把付款、未付款和单纯咨询分开,提醒所有人暂时别用浏览次数来庆祝。

      “真正交出去,再看顾客怎么说。”

      姜宜认同,拿起手机给谢承屿发了一条消息,告诉他已经开始接受小批量预售。

      他很快问是否可以看看。

      她把页面发过去,过了一会儿,竟接到他的电话。谢承屿问其中一件首饰如果作为礼物,要怎样确认对方是否方便佩戴。

      “你准备买?”她立刻问。

      “先了解。”

      姜宜安静了一瞬,说他如果真的有合适的人要送,可以按普通流程来,但不用为了让她高兴就多买。

      谢承屿听出她的认真,没有觉得被拒绝,问那他能做些什么。

      她想了想,忽然笑了。

      “周末那位顾客来之前,我想再拍一段佩戴视频。你可以帮我看看,是不是第一次看也能懂。”

      “可以。”

      他的回答很快,让她心里那点担心也跟着松开。

      晚上回家,姜宜把准备好的手机架摆到小桌上,请他坐到对面。第一遍拍完,她自己觉得很顺,谢承屿却拿着样品,停在了拆开的那一步。

      “你刚才的手挡住了。”

      她凑过去看屏幕,果然只看得见一个轻巧的转身,具体怎样卸下来,被指尖挡得严严实实。那是她做熟的动作,甚至没有意识到别人会看不明白。

      姜宜重新调整角度。这次谢承屿跟着做,还是慢了她半拍。她本能地伸手想帮,伸到一半,又忍着收了回来。

      “你先试。”

      他抬眸,正好看见她一脸努力不着急的表情,唇角微动。

      “谢太太的耐心,好像正在接受考验。”

      “我是在考验自己的说明。”

      他说好,低头又试。等终于顺利完成,姜宜比他还高兴,伸手去拿手机时不小心碰歪了架子。谢承屿及时扶住,她的手落在他手背上,两个人都停了一下。

      屏幕还在录,安静地收下了她没忍住的笑声。

      “这一段不能用。”她说。

      “你可以留下。”

      姜宜回头看他,嘴角却再也压不下去。后来她剪出清楚的演示部分,把完整那一段单独存了起来。

      周末,陌生顾客按约来到工作室,穿着平日上班的衬衫,带了自己常戴的一对耳饰作比较。她先试了一件,转头照镜子,又把另一种组合装回去,问了几个非常实际的问题。

      姜宜一一回答,发现对方比自己预想的更在意收纳。拆下来的小件如果不好放,即便当时喜欢,也未必愿意每天使用。

      她认真记下来,没有在顾客面前假装自己早已考虑周全。

      试戴的位置是他们前一天重新挪过的。镜子旁留出放包的地方,桌面没有摆太多花,方便顾客把自己的东西摊开比较。

      对方将常戴的耳饰放在一边,又问能不能多试一会儿。姜宜说当然可以,自己退开半步,让镜子前的位置更宽一些。

      顾客转头、拿包,又抬手整理领口。那几下动作看得姜宜下意识屏住呼吸,她想起之前会勾住衣料的样件,手指在记录本边上按紧了一点。

      这一次,首饰稳稳留在原来的位置。

      对方并不知道她心里刚过去一阵怎样的紧张,只低头把小件放回盒子,认真问起日常出门要怎样带着更方便。

      窗外有车驶过,楼下咖啡店在磨豆子。那不是一场精心安排过的认可,没有人站在旁边等着夸她,只是一个准备花自己钱的人,正在判断这个东西是否值得带回生活里。

      姜宜把盒子转到对方面前,语速也随之放慢了。

      “这边可以单独放。你要是经常出差,我建议别和钥匙放在同一个袋子里。”

      最后,对方选了其中一款,付过钱,笑着说原本还担心来试戴会被一直劝买,没想到姜宜讲得这么细。

      姜宜送她到门口,回到桌边后,终于长长舒了一口气。

      方宁把那一单登记好,转过头问她是不是可以高兴一下了。

      “可以。”姜宜笑着点头。

      她给自己倒水,才发现上午忙起来,杯子始终空着。拿起手机想告诉谢承屿,屏幕上却先跳出一条取消申请:另一位客户觉得等待时间比自己能接受的长,希望退款。

      姜宜看完,心情微微一沉,随即把消息转给方宁,按此前写明的方式处理。

      一笔订单带来的高兴,和另一笔订单离开的失落,原来会在同一个下午发生。

      她坐回桌前,把那份关于收纳的建议添进改进记录。

      第一天真正做生意的感觉,到这时才慢慢完整。
note 作者有话说
第30章 第一次预售

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