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27、27 自己烦心, ...
第二天,叶蕊一脸怨气地上班,连姚琳都离她很远,轻易不来找她说话。一整天,叶蕊看什么都不顺眼,巡查小区看到垃圾桶都想踹两脚。
好不容易熬到了下班,叶蕊走出春意里小区,经过旁边的银行,见之前大闹客服中心的老头儿坐在银行门口撒泼,银行的工作人员怎么都劝不住。
叶蕊本就烦心,也不想管闲事,瞟了一眼就走自己的路了。经过两人不远处,听到工作人员说:“大爷,您别再闹了,再闹我要报警了。”
“有没有天理啊,你们这些人哪,害命哟!”大爷哀嚎着,往自己胸口锤。
叶蕊想到前几天才跟吴静说要细心观察,用心关怀住户们,已经遇上这情况了,无法坐视不理,便还是走了过去。
她问工作人员:“发生什么事了?”
工作人员疑惑道:“你认识他?”
叶蕊点头,说:“我是春意里小区物业的员工,这是我们小区业主。”
工作人员一听,像见到了救星,松了一口气,对叶蕊道:“你赶紧把他带回去,联系他家人。这大爷非得大额转账,但是我们推测那是个诈骗账户,不让他转账他还闹。”
叶蕊听完,打算把老头儿劝回去,回头一看,他已经不见了。大惊道:“他刚才还在这儿,人呢?”
工作人员想了想,说:“旁边还有一家银行,这边不让转的话,可能去那边了。”
叶蕊想,要是老头儿真遇到诈骗了,那边银行没有审核清楚就让他转了钱,这可就不容易追回来了。赶紧小跑着往另一家银行追过去。
到达的时候,老头儿正在柜台前数钱,数完夹着一张转账单一起塞进柜台,说:“就转到这个账户。”
银行的工作人员正要接,叶蕊扑过去,说道:“等会儿等会儿。”
工作人员吓得把手缩回去,问道:“你干什么?”
叶蕊解释道:“我是旁边春意里小区物业的员工,这大爷是我们小区业主,我怀疑他遇到诈骗了。”
工作人员对着老头儿说:“是这样吗?”
老头儿说道:“别管她,这是给我孙女的钱,医院就等这钱才给她做手术。”
工作人员又准备伸手拿钱,叶蕊说:“别急别急,先核实清楚。”然后转头对老头儿说:“谁告诉你孙女要做手术。”
老头儿生气道:“她老师给我打电话了,说她摔了,现在在医院。”
叶蕊又问:“你联系你儿子儿媳了吗?”
老头儿说:“老师说了,她联系不上,让我赶紧打钱,不要影响做手术。”
叶蕊越听越不对,说:“这钱不能转,要么现在你跟我回去,我联系你儿子。要么我现在报警。”
老头儿不想再搭理叶蕊,拍着窗口的玻璃说:“我不认识她,快给我转钱,不要耽误我救孙女。”
工作人员听了这些对话,也觉得不对劲儿,摇头道:“我不能给你转,这个账户到底什么情况,需要核实。”
老头儿又想撒泼,吼道:“我自己的钱,我想往哪儿转就往哪儿转,你们这些人,真是天杀的,怎么这样害人命哟。”一边吼一边拍打玻璃。
此时叶蕊已经报警,银行的保安和其他工作人员都围过来阻止老头儿。
警察很快赶到,劝说老头儿回家,也通知了家属。
老头儿虽说撒泼打滚蛮不讲理,但是看到穿着制服的警察还是有些惧怕,叶蕊跟着警察一起陪着老头儿回家,又等着家属过来。
没多久,老头儿的儿子就来了,刚进屋就朝着老头儿吼:“你又干啥了,整天搞东搞西,尽添麻烦!”
老头儿见到儿子,便嚷着:“孙女儿呢?”
“补课呢,以为都跟你一样,整天没事干。我跟你说,别再给我搞事了。”老头儿的儿子骂骂喋喋,接着满口脏话,警察看不过去了,说道:“家属态度好点儿。”
老头儿的儿媳从旁边拉了拉她老公,然后说道:“警察同志,刚才电话里也没说清楚,这是怎么了?”
警察道:“你家老爷子遇到诈骗,去银行转钱,幸亏这个姑娘阻止。”说着指了指叶蕊,“你们看一下这个出警记录,没问题签个字。”
老头儿的儿媳又问了几个问题,便在一旁跟警察确认签字。老头儿的儿子又对着老头儿发火,但是碍于警察还在,明显克制了很多。
“我命苦哟,儿子媳妇嫌弃我了,孙女也不来看我啊。”老头儿突然加大了音量,在旁边捶胸顿足。
叶蕊甚是尴尬,杵在屋里,走也不是,不走也不是,真想当个透明人。
“你来评评理,他们是不是不孝啊。”老头儿突然抓住叶蕊。
“我跟你说,别跟我这儿撒泼。你逮着个外人说什么说。”老头儿的儿子不吃他那一套。
老头儿自说自话:“你不孝哦,还怕人知道,我今天就把这些家丑都扬了。”
他儿子气得脸通红,儿媳赶紧过去安抚:“爸说的气话,你别气别气,待会儿血压又高了。”然后回过头来对老头儿说,“爸,我们不是不来看你,实在是工作忙,孩子马上要中考,压力也大。”
老头儿说:“你们那活儿挣得了几个钱,今天去给孙女转钱警察还不让,你们来陪我,我给你们发工资。”
“你那退休金能有多少,张口就说,让别人笑话。”老头儿的儿子又冲着他吼。
叶蕊默默叹气,这家长里短,别人怎么好评判。老人缺乏子女关爱,嫌子女冷落了他。子女有自己的家庭要照顾,工作忙,孩子要升学,怎么两全。
老头儿的儿媳拉着老公顺气,又转头顾着叶蕊这边:“我都听警察同志说了,真是谢谢了。我公公脾气倔,给你添麻烦了。”
叶蕊也不想继续在这里听两父子争吵,赶紧说道:“也不必这么客气了,我们不就是帮业主解决问题嘛。没事儿就好,老人家一个人在家,平时有什么需求给我们打电话就行了。”
老头儿的儿媳又道谢。
叶蕊便趁着这和谐的氛围,顺势说道:“我这儿还有个事儿,可能要麻烦您,您家欠了好几个月物业费,能不能方便的时候来交了,我这边工作也好开展。”
老头儿的儿媳说:“我们平时就说和希物业服务好,住在这儿放心。这物业费,你不说还真忘了,工作太忙也没注意欠费了,等会儿就转账。”
叶蕊心道:放屁,上次你老公还骂人呢。
脸上保持着微笑:“那就麻烦您了,没什么事的话,就不打扰了。”
第二天,晓云发现老头儿的物业费到账,一脸惊喜地跑来告诉叶蕊:“那老头儿居然交费了。”
叶蕊语气平静,问道:“你不知道他为什么交费吗?”
晓云疑惑:“为什么呀?”
叶蕊转头问姚琳:“你知道六栋那大爷的事吗?”
姚琳一脸骄傲地说:“项目上还没有我不知道的,再说昨天那事儿闹挺大,都传开了。”
叶蕊转过头来看着晓云,也不说话。
晓云见叶蕊这样,怯怯地问:“我应该知道吗?”
叶蕊真是有火也不知道该怎么发,说道:“虽说不能要求你神通广大到无所不知,但你负责的客户,基本情况还是应该了解吧。这老头儿昨天差点被诈骗,我正好碰见拦下来还报警了,家属可能觉得物业还有点用处,所以交费了。你从早上来上班到现在,处处都在讨论的事不知道就算了,长期欠费的住户交费了,竟然好几个小时才知道,早上不应该第一时间查账吗?”
晓云大概是不明白,为什么这件事也会让她被批评,她一脸茫然地看着叶蕊,一个大动作都不敢做。
叶蕊看到她的表情就知道,这妹子是一点儿都没明白自己的问题,胸口立刻堵上一口气,想发出来,又觉得小题大做,摆了摆手说:“算了,以后注意随时了解交费情况。”
晓云似乎反应慢半拍的清醒过来,恍然大悟道:“怪不得他昨天带着一叠现金出门。”
叶蕊惊道:“什么?你看到他带钱出去?”
晓云点点头:“我看到他出门,拿着个袋子,好像又不放心打开看,看完又往怀里藏。我在边上一晃眼看得不太清楚,似乎是装着钱。”
叶蕊颇为不快,语气不由得严厉起来:“一个平时不出门的老头儿,独自带着一袋子钱出门,这么不寻常的事,你都没想过去问一问吗?”
晓云说:“我又不是警察,也不是他家里人,问他干什么?”
叶蕊道:“这是住在你小区的业主,虽说你没有这个义务,但是作为物业人员,小区内不同寻常的事情,上前了解一下,是最基本的责任感。再说了,对独居老人多一些关怀,也是物业温情的体现。”
晓云不服气地反驳:“物业人员也管不了家长里短这么细吧。”
叶蕊生气了,板着脸音量变大:“吴静前几天的事你知道吧?她就能发现不对劲儿,阻止了孩子被拐卖。你的业主差点被诈骗,本来你是能阻止的。”
晓云仍旧犟嘴:“可他也没事儿,再说了,就算真被骗了,跟我们也没关系。又不是我们把骗子放进小区骗他钱。”
叶蕊一怒,站了起来:“你还理所当然了。那他不交费,你要不要想办法解决?直接上门会被赶出来,总不能真闹上法院吧,半年起诉一次还是三个月一次。送上门的接触机会,你不知道把握吗?”
晓云被叶蕊的表情吓到,但仍不愿认错,说道:“我也不知道是这样,又不是故意的。谁都不是生来就会,我也在学啊。”
叶蕊道:“这是公司,不是学校!每件事都要手把手地教吗?”
晓云不乐意了,冲口而出:“我就是疏忽了,这也没有违反公司规定。你对我这么苛刻,自己就没有犯过错吗。”
这句话像是一把尖刀,猛地一下戳进了叶蕊的心里,在原本的伤口上再添了新的伤痕,眼看着血汩汩地往外冒。
作者有话说
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第27章 27
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作者公告
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