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9、你不是有三年经验吗 陈晓静入职 ...
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陈晓静入职第十二天，第一次在会议上听懂了所有汉字，却没听懂一句完整的话。
会议主题叫：
【会员业务增长策略协同会】
看起来挺正常。
参会人二十一个。
业务、产品、运营、研发、销售都有。
陈晓静提前五分钟进去。
打开电脑。
准备认真记。
罗建川还没来，产品负责人赵凯先说：“我们先把CRM和CDP的数据链路过一下。”
陈晓静：“……”
第一个缩写。
没关系。
CRM她知道。
客户关系管理。
CDP……
她以前听过。
一时没想起来。
赵凯继续：“目前私域SOP这块，后续如果接MA，标签体系肯定要先统一。”
陈晓静：“……”
第二个。
第三个。
她在笔记里飞快写：
【CDP？】
【MA？】
【SOP知道。】
产品同事：“对，而且现在OneID没打通，后面做LTV分析也会有问题。”
陈晓静手停了。
【OneID？】
【LTV知道。】
她突然觉得自己像在上英语听力。
每句话都能捕捉几个关键词。
串起来完全不知道是什么意思。
最可怕的是周围没人表现出疑惑。
大家都在点头。
有人甚至皱着眉认真思考。
陈晓静开始怀疑是不是只有自己听不懂。
这就是社招新人和应届新人最大的不同。
应届生听不懂可以问：
“老师，这是什么意思？”
社招工作三年再问，有时候会产生一种莫名羞耻。
仿佛知识不会随着工龄自动下载，是你个人的问题。
她决定先记下来，会后查。
结果十分钟后，赵凯直接问：
“运营这边现在会员生命周期分层是按RFM还是现有标签体系？”
会议室目光转过来。
陈晓静团队这边今天她是主要参会人。
她心里一紧。
RFM她知道。
但森屿现在具体怎么做，她不知道。
她才来十二天。
“目前我了解到的应该还是基于现有标签体系，但具体分层逻辑我还在熟悉。”
这是一个非常安全的回答。
赵凯却随口说了一句：
“这个你们运营的应该都知道吧？”
语气没有恶意。
甚至可能只是习惯性一句。
但陈晓静脸一下热了。
周围没人笑。
也没人看不起她。
可她脑子已经开始自动工作。
他是不是觉得我很菜？
是不是觉得怎么招了个什么都不知道的人？
方敏为什么今天让我来？
她是不是默认我已经懂这些了？
她立刻补：“我知道现在大方向，细节我会后再跟团队确认一下。”
赵凯已经低头继续翻PPT。
“行。”
事情就过去了。
只有陈晓静没过去。
接下来半个小时，她记笔记比之前更认真。
别人说一个陌生词，她就记。
一页纸很快变成缩写大全。
会议结束。
她刚收电脑，孙璐过来。
“是不是有些东西还不熟？”
陈晓静一瞬间又尴尬。
“嗯，有几个内部口径不太清楚。”
“正常。”
孙璐笑，“我们公司特别喜欢缩写，显得高级。”
陈晓静没想到她会这么说。
也笑了。
“我刚才快听晕了。”
“别慌，我刚来的时候也一样。”
孙璐顺手拿起她本子。
“CDP，客户数据平台。MA，营销自动化。OneID就是统一用户身份识别。”
她一条条解释。
陈晓静马上记。
“谢谢璐姐。”
“没事。”
孙璐又指了下RFM：“这个你知道吧？”
“这个知道。”
“那就行。”
她很自然地说：“你三年经验，业务底子肯定没问题，就是公司内部东西要熟。”
又是三年经验。
但从孙璐嘴里说出来，没有赵凯那句那么刺耳。
陈晓静点头：“我尽快补。”
下午，她整理了整整三页术语表。
甚至按照业务场景分类。
徐婷看见的时候惊呆。
“你在干嘛？”
“补知识。”
“你考研呢？”
“今天会上好多听不懂。”
“听不懂就问啊。”
陈晓静：“可是人家都说‘你们运营应该知道’了。”
徐婷翻了个白眼。
“赵凯那张嘴你也往心里去？”
“他是不是觉得我什么都应该会才对啊？”
“他谁都这么说。”
“真的嘛？”
“上周他还对研发说‘这个你们技术应该知道吧’，差点被研发负责人怼死。”
陈晓静：“……”
徐婷看她。
“你这人是不是别人随口说一句，你能回家想三天？”
陈晓静很想否认，于是她这么做了。
“没有。”
徐婷：“你脸上写着有。”
“……”
下午四点。
赵凯突然在群里@她。
【赵凯：晓静，上午说的会员标签这块，你们运营之前整理过文档吗？有的话发我一下。】
陈晓静第一反应就是：完了完了，他是不是在测试她到底懂不懂业务？
然后马上去找资料。
但是翻了二十分钟，没找到。
她去问郑萌。
郑萌说：“这个珊姐以前做过。”
陈晓静又问陈珊。
陈珊给了她一个知识库链接。
“在这里。”
陈晓静打开。
完整得不得了。
她快速看了几页。
然后发群里。
【陈晓静：有的，这里是现有会员标签体系说明。另外上午提到的生命周期分层，我也确认了一下，目前基础标签沿用现有体系，部分营销场景会结合RFM做二次分层。文档里有具体口径。】
赵凯过了一会儿。
【收到，这个很全，谢谢。】
居然就这么简单？
没有在测试。
没有看不起她的意思。
甚至没有多想。
陈晓静靠在椅背上。
忽然意识到自己下午两个小时的焦虑，大部分都是自己在脑补。
她莫名很想笑。
晚上回家。
妈妈打电话。
问她新工作怎么样。
“挺好的。”
“同事好不好？”
“还行。”
“领导呢？”
“也挺好。”
“那就好。”妈妈明显放心，“你刚换工作别给自己太大压力。”
陈晓静心里一暖。
下一句。
“不过你现在年纪也不小了，工作稳定下来，相亲也得抓紧。”
暖意消失一半。
“妈。”
“我又没逼你。”
“你每次都说没逼。”
“那我只是提醒。”
“我工作才刚开始。”
“谈恋爱又不影响工作。”
陈晓静烦起来：“行了，我知道。”
妈妈那边沉默一下。
“你最近是不是压力挺大？”
陈晓静一下又内疚。
“没有。”
“你从小一烦就这个语气。”
“……”
“妈也不是催你，就是担心你一个人在外面。”
陈晓静软下来。
“我知道。”
“胃最近还疼不疼？”
“不疼。”
“冰的少喝。”
“嗯。”
“钱够不够？”
“够。”
“别老给家里打钱，你自己也留着。”
陈晓静鼻子莫名一酸。
“知道了。”
挂电话以后。
她坐在沙发上抱着膝盖发了会儿呆。
父母有时候真的很神奇。
明明上一秒还让她烦得想挂电话。
下一秒又让她感动的想要立刻回家。
她打开电脑。
继续看今天整理的术语。
九点半。
姚璐发消息。
【还在上班？】
【陈晓静：没有，在学习。】
【姚璐：你考证？】
【陈晓静：补业务。】
【姚璐：你们公司给学费吗？】
【陈晓静：……】
姚璐：【那你为什么下班学？】
陈晓静一时不知道怎么回答。
或许是因为她怕明天再有人说：
“这个你应该知道吧。”
她突然发现，成年人的很多努力，不一定来自梦想。
也可能来自害怕丢脸。
十点十七。
她终于关电脑。
睡前看手机。
群里赵凯又发了一条。
【明天客户需求会，大家先按今天讨论方向走，目前看应该没什么问题。】
陈晓静扫了一眼。
没什么问题。
她当时还不知道。
职场里还有一句话，同样不能完全按字面理解。
那就是——
“应该没问题。”
