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13、千禧年的门槛 199 ...
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1999年的最后一个月,上海街头弥漫着世纪之交的特殊氛围。外滩挂起了“迎接新世纪”的巨幅标语,南京路上的商店橱窗里展示着千禧年主题的装饰。在这座即将迎来历史性时刻的城市里,来自广东大瑶山的这群人,也站在了个人命运的转折点上。
胡乾的“乾程建材”终于接到了第一个大项目——为浦东一个新开发的住宅小区供应建材。合同金额八十万,足以让公司站稳脚跟。
然而,就在签约前夜,对方采购经理突然提出要“回扣”。
“胡总,大家都是这么做的。”王经理在酒桌上压低声音,“三个点,以后合作机会多的是。”
胡乾心中一震。三个点就是两万四,这对刚起步的公司来说不是小数目。更重要的是,他一直坚持不行贿的原则。
“王经理,我们的价格已经是最优惠的了,质量也有保证。”胡乾尽量保持微笑,“回扣这事,恐怕...”
王经理脸色一沉:“胡总,你还年轻,不懂上海的规矩。没有这个,合同恐怕很难签啊。”
那晚胡乾失眠了。一边是公司的生存发展,一边是做人的原则底线。他想起刚来上海时在砖厂的日子,想起那些克扣工人工资的工头,想起自己曾经多么鄙视那种行为。
第二天,他做出了决定:“王经理,回扣我给不了。但如果贵公司对价格不满意,我们可以再谈。”
电话那头沉默良久,最后王经理笑了:“有意思。胡总,你是个有原则的人。这样,价格不用谈了,合同照签。不过质量你得给我保证,出了问题我可不客气。”
胡乾长舒一口气。原则守住了,合同也保住了。
周环的鱼丸厂迎来了质量危机。连续有客户投诉鱼丸有异味,超市甚至威胁要下架。
“不可能!我们的质检很严格。”周环亲自检查生产线,终于发现了问题——新进的一批鱼肉原料质量不达标。
供应商哭诉:“最近渔船出海少,好鱼难找啊。这批货是稍微差了点,但也不至于有问题。”
周环毫不留情:“差一点也是差。全部退货,损失我们承担。”
这一退就是十万的损失,厂里资金顿时紧张起来。更糟糕的是,市场上开始流传“环记鱼丸质量下降”的谣言。
周鸾急得直哭:“环姐,怎么办啊?好不容易做起来的品牌...”
周环冷静下来:“危机也是转机。我们要公开质检流程,让消费者看到我们的标准。”
她邀请媒体和消费者代表参观工厂,展示严格的生产流程和质检标准。同时,她推出了“透明包装”,让消费者可以直接看到鱼丸的质感。
一波操作下来,反而赢得了更多消费者的信任。销量不降反升,危机变成了免费的广告。
刘仔的烧鸭连锁店开到了第五家,但管理问题越来越突出。最让他头疼的是彭杰彭芬兄妹的能力跟不上发展速度。
“仔哥,闵行店这个月又亏损了。”刘菲拿着报表叹气,“彭杰根本不会管理,成本控制一塌糊涂。”
刘仔皱眉:“我跟他说过多少次了,就是不改。毕竟是老乡,不好意思说得太重。”
晓琳提议:“不如送他去读个管理培训班?我认识商学院的人,可以安排。”
刘仔觉得可行,但彭杰一听就拒绝了:“读书?我初中都没毕业,读什么管理培训?仔哥是不是嫌我能力不行?”
刘菲耐心解释:“不是嫌你不行,是希望你能做得更好。现在店多了,需要规范管理。”
彭杰表面答应,心里却不服气。他觉得刘仔兄妹被上海同化了,忘了本。
矛盾在月底爆发。彭杰管理的闵行店被查出使用过期调料,被罚款并责令停业整顿。
刘仔大怒:“跟你说过多少次,食品安全是底线!你怎么就是不听?”
彭杰也火了:“是是是,你现在是大老板了,看不起我们这些老乡了!要不是我们当初帮你,你能有今天?”
两人大吵一架,不欢而散。彭芬左右为难,一边是哥哥,一边是合作伙伴。
最后,在晓琳的调解下,双方坐下来冷静沟通。彭杰终于承认自己的能力不足,同意参加管理培训。刘仔也检讨了自己的态度问题,承诺给予更多支持。
张菊的“粤沪轩”迎来了一位特殊客人——上海餐饮协会的会长。会长对她的手艺赞不绝口:“张老板,你的粤沪融合菜很有特色。明年协会有个赴日本交流的机会,我想推荐你去。”
张菊又惊又喜,但随即犹豫:“会长,我...我不会日语,也没出过国...”
会长笑道:“不需要会日语,有翻译。重要的是把你的厨艺展示出来。这可是打响品牌的好机会啊。”
张菊激动地答应下来。但她没想到,这个机会会引来同行的嫉妒。
几天后,网上开始出现帖子,说“粤沪轩”用的不是正宗食材,甚至诬陷张菊有卫生问题。虽然查证后都是谣言,但影响很坏。
张甫气得要找人算账:“肯定是那个没选上去日本的厨师搞的鬼!我去找他!”
张菊拦住弟弟:“暴力解决不了问题。我们要用实力说话。”
她决定举办一个“粤沪美食文化节”,邀请各界人士品尝交流,公开食材来源和烹饪过程。这一举动赢得了媒体和消费者的好评,谣言不攻自破。
周朝和黄坚的中央厨房终于建成投产。标准化生产后,成本下降了百分之十五,口味却保持一致。李总十分满意,又介绍了几个大客户。
但新的问题出现了。由于规模扩大,需要更多资金周转。而银行对餐饮业的贷款审批很严格,特别是对他们这种外地人创办的企业。
“要不找民间借贷?”黄坚提议,“我认识个老乡,做这个的。”
周朝摇头:“利息太高,风险太大。再说,那些人的钱不干净。”
梁芳突然说:“我有个主意。我们可以推出会员储值卡,提前回笼资金。”
这个想法很大胆。当时上海餐饮业还没有普及会员制,特别是对快餐行业来说。
三人仔细研究后,决定尝试。他们推出了“粤味会员卡”,充值优惠力度很大。没想到反响出乎意料地好,一个月就回笼了五十万资金,解决了周转问题。
千禧年前夜,上海举办了盛大的庆祝活动。大家相约在外滩迎接新世纪。
人群中,胡乾悄悄拉住周环的手:“环妹,新的一年,我有个愿望。”
周环笑问:“什么愿望?”
胡乾认真地说:“等公司稳定了,我想在上海买个房子,安个家。你愿意吗?”
周环脸红了,轻轻点头:“嗯。”
不远处,刘仔和晓琳也在看夜景。晓琳突然说:“爸爸同意我们的事了。”
刘仔惊喜交加:“真的?他怎么突然...”
晓琳笑道:“我告诉他你拒绝了收购offer,要坚持做自己的品牌。他说你有骨气,是条汉子。”
刘仔激动地抱住晓琳:“太好了!我一定不会让你爸失望!”
周朝一家三口也在人群中。小年已经会叫爸爸妈妈,看着烟花咿咿呀呀地手舞足蹈。梁芳靠着周朝的肩膀,眼中闪着泪光:“真没想到,我们能在上海站稳脚跟,还有了自己的事业。”
周朝搂紧妻子:“这才刚刚开始。新的一年,我们会更好。”
张菊姐弟看着周围欢乐的人群,感慨万千。张甫突然说:“家姐,以前是我不对。你说的对,靠自己的双手吃饭,心里踏实。”
张菊欣慰地笑了:“新的一年,我们一起把'粤沪轩'做得更好。”
零点时分,外滩钟声响起,烟花绚烂绽放。新旧世纪在这一刻交替,黄浦江两岸熠熠生辉。
人群中,这些来自广东大瑶山的异乡人手拉着手,许下了新年的愿望。他们不知道未来会有什么挑战,但相信只要团结一心,没有过不去的坎。
烟花渐渐落尽,人群开始散去。周环独自在江边栏杆旁站了一会儿,冷风裹着黄浦江的水汽扑在脸上,凉丝丝的,把刚才涌动的心潮一点点压平。她回头看了一眼还在拍照的周鸾和梁芳,又看了看远处正跟晓琳说着什么的刘仔——每个人脸上都带着那种熬过一年之后才有的松弛和明亮。她把手伸进口袋,摸到一张对折的纸片,是胡乾刚才趁乱塞给她的,上面写着“明天下午三点,老地方”,字迹潦草但一笔一画都认得。
外滩的钟楼在零点过后又敲了一次,沉沉的金属声隔着夜色传过来,像在替这座城市把旧年的账一笔勾销。周环沿着江堤往回走,脚下是新铺的步道,身边是还没散尽的人声和远处零星炸响的烟花。她想,不知道下个世纪的第一天早晨会是什么样子,但这会儿江风正好,手心里还攥着那张纸片,身后都是可以一起回家的人。她快走几步,追上前面的胡乾,什么也没说,只是并肩走在人潮里。
新世纪的钟声已经敲响。黄浦江上的灯火倒映在水面,被夜风揉成一道一道细碎的光。他们走下外滩的石阶,汇入依旧热闹的南京路,步子不紧不慢,像是要把这个夜晚的最后一段路走长一些,再长一些。