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121、卧底日记·完美骗局 这栋光鲜建 ...
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樊忠纷之前就察觉到了秦昭的存在,她总是有意无意地针对秦昭,这让秦昭收集证据的过程十分艰难。
在重要的项目讨论会上,樊忠纷当众质疑秦昭的方案,言语间满是嘲讽。秦昭强忍着心中的委屈与愤怒,冷静地阐述自己的思路。那一刻,她更加坚定了要揭露樊忠纷真面目的决心。
在之后的日子里,秦昭一边努力工作,一边更加小心翼翼地暗中观察樊忠纷的一举一动。
她发现,樊忠纷利用职务之便,私自收受回扣,与供应商勾结,损害公司利益。为了收集证据,秦昭冒着极大的风险,偷偷拍下了樊忠纷与供应商私下交易的照片和视频。
然而,纸终究包不住火。樊忠纷发现了秦昭的异常,开始对她展开疯狂的报复。
她在公司里散布谣言,诋毁秦昭的名誉;在工作上故意刁难,给秦昭安排大量难以完成的任务。秦昭的生活陷入了困境,她也曾感到迷茫和无助,但每当想起夫子曾经遭受的痛苦,她便又充满了力量。
秦昭以为自己快要坚持不下去的时候,盛靳毫不犹豫地站了出来,利用自己的人脉关系,为秦昭提供帮助。在盛靳的支持下,秦昭才得以收集到最有力的一份证据。
秦昭不过是大芸公司里一个可有可无的职场新人,被主管樊忠纷排挤、打压,差点被人从美业市场彻底抹去。
可谁也不会想到,这个总被遗忘在订票名单之外的小客服,竟暗中一步步摸清了公司的底色——会员卡骗局、前咨洗客、总监话术、假托开路、业绩造假,所有光鲜之下全是见不得光的灰色暗涌。
她不动声色地保留聊天记录,备份转账凭证,拍下供应商与公司的秘密交易。
就在樊忠纷以流言和垃圾工作布置下天罗地网时,秦昭开始了反击。
离职不是逃离,而是她为真相和自由做的一次清算。当所有证据被交给盛靳,她把自己重新拼回了一个完整的人。原来真正的成长,是在看清所有黑幕后,依然选择把光照进去。
秦昭卧底来这个公司想要的东西,已经全部完全掌控。她唯一不确定的是她所提供的证据够不够,他们做的这些事情在法律上到底是否会被判定为诈骗。
电脑屏幕冷光映照着她苍白的脸,面前堆叠着厚厚的文件,那些密密麻麻的聊天记录、转账凭证与设计单据,像一张无形的网,将她重新拽回在大芸那暗潮汹涌的几个月。
大芸的玻璃幕墙永远映着城市最繁华的光影,谁能想到这栋光鲜建筑里,正上演着最荒诞的骗局。
这家由服装企业转型而来的美业公司,用一套精密如齿轮咬合的诈骗模式,在美业市场疯狂敛财。
秦昭摩挲着手中的VIP会员卡,卡面烫金的花纹刺得指尖发疼,3680元与2980元的数字,是打开陷阱的钥匙。
“卡姐“们像游走在城市毛细血管里的病毒,穿梭于各个合作美容院。她们巧舌如簧,将一张张会员卡塞进美容院老板娘手中。
当潜在客户踏入这场精心编织的骗局,便如同坠入早已设好的迷宫。美容院老板娘或员工摇身一变,成了“复诊老客户“,与真正的客户一同踏入大芸公司的领地。
秦昭进入这个公司之前,简直闻所未闻。但是秦昭进入大芸之后得知,基本上大部分的美业公司他们采用的都是这种模式,且成交率会非常得高,并且只有这种模式赚钱。
是怎么样的一种模式呢?就是通过公司培训的有专门的卖卡的称之为“卡姐”,每个“卡姐”会亲自下店去每个和公司合作的美容院进行卖卡。
并且还有专门的“爆卡老师”会以家宴、邮轮、需要邀请函的高端场所等形式进入其中,以轻松和谐的交谈,私密的环境,用聊天的方式让这些有条件富有的高端人群诱导其进行消费。
这些“卡姐、爆卡老师”甚至会在这些场合下脱光自己,给所有的人欣赏自己在整形医院的“杰作”,许多人就是如此被骗。
卡卖出去之后,就是店家的事情了。
公司的员工会假装成客户,通过复诊的方式来到大芸公司借来的医院场地,将将客户约过来医院进行面部调整或复诊。
第一步先安排客户跟公司的员工聊天,会安排客户进入一个已经安插好“托”的房间,假意vip房间已满,与复诊客户在此等候。
当然公司员工是以客户的形式一同在房间排队,会在房间对来的客户进行“洗客”,这个职业叫“前咨”。
见总监的前提条件就是需要购买这个公司的3680和2980的VIP会员卡。
大芸公司对外宣称买这种卡才可以见总监。且总监都来自韩国、香港等地方来的明星设计师。
客户来了后有一种捆绑营销的方式,让医院的老板娘带着这个人一起。他们两个都是以客户的身份来到大芸这个公司合作的整形医院。
客户到这个公司合作的医院之后,并不会直接就给你安排见总监,会第一时间安排你见前咨进行洗客。
一般的话术就是房间不够了,一起挤着坐还有其他的话术,看客服的现场发挥。
一般做前咨这个职位的人,都是摇身一变成为有很多整容经历的、很漂亮的成功的人士,并且会假装成曾经在这个公司整容的,尽管不是。
然后这个前咨就会在这个房间里跟那个客户聊天,陪着客户一起来的店家的,不管是老板娘也好,职员也好,会配合这个前咨洗这个客户。
当然这个最开始会有一个模板,然后店家把那个模板填好了。模板包括顾客叫什么名字,卖卡的人是谁。然后,卖卡的方式是明卡还是暗卡?
明卡呢,就是一个明着卖的,也就是老板娘店家知道和我们公司是有合作的这种关系。但是,如果是暗卡的话,就不知道是有合作的这个方式,这个店家也是客户的身份。
洗客包括很多方面,客户信不信风水、客户的性格吃软还是吃硬。有些年轻客户又是需要压着来,不能哄着,她们觉得自己很懂医美知识,过分地劝会让她产生防备心理觉得不可能有那么好事情。
店家把这些所有的关键点全部提取了之后,发在这个群里面。
群都是提前一天就会拉群,群里面有总监、客服、财务、前咨、店家会把洗好的这个情况全部发在群里。
最开始这个卖卡的环节,大芸公司的卡姐也会洗一遍的。把这个人的经济情况、家庭情况、子女的情况、住的房子、开的车子、拥有资产、可自行支配资产、信不信风水,自己有没有情人?丈夫有没有小三这些情况,全部整理了发在这个群里面。
店家把人带来医院之后前台会再洗一遍,洗好之后把情况全部发在一客一群里。
包括前咨铺垫的自己做的项目是多少金额,客户能自行支配的金额和能接受的上限,总监看完了所有信息后,才开始带客户见总监。
这样总监就知道要拿下这个客户需要从哪些方面入手,价格也控制在客户接受的范围内。
每天接待四五十个客人,就意味着需要建立四五十个群。秦昭才去公司的时候,才进了三天的群,微信号都□□封号了,她们也不会管,让秦昭只能自己去找小号。
秦昭翻开笔记本,上面详细记录着每个环节的运作。
记得第一次亲眼目睹这场“表演“时,她站在财务室的玻璃门前,看着“前资“李曼——那个有着完美下颌线的女子,正握着客户王姐的手,声泪俱下地讲述自己如何通过大芸的项目重获新生。
而王姐的所有信息,早在一天前就被“洗“得清清楚楚,从家庭琐事到情感纠葛,甚至银行卡余额,都成了谈判桌上的筹码。
“您看这太阳穴凹陷,正是风水中的破财之相。“总监张川的声音低沉而富有磁性,他指尖轻点着王姐的额头,“做完纳米微针填充,不仅能改运,还能让您先生的目光重新回到您身上。”
王姐眼中闪烁着希望的光,全然不知即将掉入怎样的深渊。