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2、破局点在此 “清风徐来 ...
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“清风徐来”茶楼,名副其实——只有风,没有客。
林清月站在门口,打量着这间即将成为她立足之本的产业。位置其实不差,临着清河,对面是热闹的码头和货栈,人来人往。但茶楼本身,门楣上的牌匾漆皮剥落,门口的石阶缝里长着青苔,两扇木门半开半掩,里面昏暗无光,透着一股破败的暮气。
推门进去,一股混杂着陈旧木头、劣质茶叶和些许馊味的空气扑面而来。大堂里只有零星两三桌客人,都是些粗布短打的脚夫,就着免费的劣茶啃着自带的干粮。柜台后,一个五十多岁、愁眉苦脸的老掌柜正在打瞌睡。
“客官……咦?二、二小姐?”老掌柜赵伯惊醒,认出林清月,慌忙从柜台后绕出来行礼,脸上满是窘迫和不安,“您怎么来了?这、这里脏乱……”
“赵伯不必多礼。”林清月环视四周,“楼里现在什么情况,你照实说。”
赵伯叹了口气,倒豆子般说起来:厨子三个月前走了,只剩个会煮面汤的帮工;茶叶是最次的陈茶;因为欠着供货商的货款,连像样的点心都进不来。唯一的收入就是那点廉价的茶位钱,连支付他和两个跑堂小伙计的工钱都不够,更别提偿还欠债。
“东家……哦不,林老爷那边,已经三个月没拨过款了。”赵伯搓着手,老脸通红,“小的无能,对不住二小姐……”
林清月没说话,抬步往后厨走去。后厨更是惨不忍睹,灶台积灰,油污遍地,仅有的几样厨具都锈迹斑斑。仓库里除了几袋发霉的米和一堆劣质茶砖,空空如也。
春桃都快哭出来了:“姑娘,这……这哪里是茶楼,这是破庙啊!”
破庙?林清月却微微勾起了嘴角。
不,这是宝藏。
在她眼中,这破败的景象迅速被拆解、重组:区位优势(人流)、空间结构(两层楼带后院)、问题清单(产品、服务、卫生、供应链)。作为曾经一手将多家濒临倒闭的餐厅扭亏为盈的区域经理,她太熟悉这种局面了。
“赵伯,”她转身,语气果断,“茶楼现在欠的所有外债,一共多少?欠你们三人的工钱,又是多少?”
赵伯算了算:“货款加零星借款,约五十二两。我们三人的工钱……共十二两。”
“好。”林清月从嫡母给的那八十两银票中,数出六十四两,“这里六十四两,你立刻去把外债还清,并把你们的工钱结到今日。剩下的四两,采买以下东西:上好的石灰、皂角、刷子、抹布,再买两石精米、一石白面、一担新鲜蔬菜、二十斤猪肉、一桶菜油,以及盐、酱、醋等基础调料。记住,要新鲜,质量要好。”
赵伯捧着银子,目瞪口呆:“二小姐,您这是要……”
“重新开张。”林清月目光灼灼,“给你一天时间清债采购。明天一早,带上两个伙计,我们开工。”
“开、开工?做什么?”
“大扫除,以及,”林清月顿了顿,吐出四个字,“改变一切。”
她走到窗边,推开那扇积满灰尘的支摘窗,河风与市井的喧嚣一同涌入。
现代餐饮管理的核心法则在她脑中清晰浮现:在解决客源之前,先解决产品和服务的基本盘。
这间茶楼,就是她在这个时代,将要运行的第一家“标准店”。