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3、麻烦 ...
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这时有个顾客过来说要退货,顾客是一位中年妇女,她说:“退货,你们卖给我的这个酱油一点颜色也没有,是假的。”
吕艳说:“这个是生抽,本来就是没有颜色的。”
中年妇女说:“哪有酱油没有颜色的,肯定是假的,退货,你们卖假货。”
吕艳本来是耐心跟她解释的,可是中年妇女根本不听,就是一口咬定是假货,非要吕艳给她退货。吕艳说:“你把购物小票拿过来,我帮你退。”
中年妇女说:“已经过去一个月了,我哪来的购物小票,早就丢了。”
吕艳说:“如果没有购物小票,我们这里是不能给你退的,我们超市里有制度规定的。”
中年妇女说:“我大老远跑来,你不给我退?”
说完,中年妇女也生气了,这时,前来围观的人也越来越多了。这是星期六的上午,前来超市的人也挺多了。这里有热闹看,大家也都围过来看,还有人拿起了手机拍了起来。
中年妇女生气把半瓶子生抽砸在地上,玻璃瓶子碎裂的声音吓了吕艳一跳。接着,中年妇女扑了过来,开始扯吕艳的头发,明显,这是一个农村劳动妇女,吕艳不是对手,她很快被扑倒在地上。
吕艳已经没有还手之力了,她又哭了起来,这时,围观的人群中走出来一个人,他上前来拉开两个人,说:“算了,算了。”
中年妇女说:“她不给我退货。”
中年男人说:“多少钱?”
中年妇女说:“十二块钱呢。”
中年男人也很快过掏出钱包来,拿出一张二十元的零钱,递给了中年妇女说:“你走吧。”
中年男人又对蹲在地上哭的吕艳说:“你没事吧。”
吕艳不知道说什么好,她想要对男人说一声谢谢,可是她又说不出话来,只顾得哭,后来,她终于说:“我没事。”
中年男人点了点头,然后,慢慢站了起来,他转身离开了。人群已经慢慢散去了,中年男人还回过头来看了她一眼。吕艳也慢慢止住了哭,她心中觉得委屈极了。自己怎么这么倒霉啊,昨天才跟丈夫离婚的,今天看样子这份工作也保不住了。
同事小吴拉起她慢慢站了起来,帮着她把衣服整理好,小吴说:“艳姐,你今天是怎么啦?”
吕艳说不出话来,她觉得自己并没有做错什么,可是他们这些当服务员的,又能怎么办呢,哪怕是遇到再难缠,再蛮不讲理的顾客,你也要顺着她来吗?
小吴帮她把地扫干净了,又用拖把拖了一遍,地上没有任何痕迹了。她还小心地旁边放了一块牌子“小心地滑”,然后,她站在一旁安慰着她。
这时,组长过来了,对她说:“吕艳,你回去休息一下吧,放你半天假。”
吕艳说:“我还能行。”
组长说:“你还是回去休息吧。”
吕艳说:“组长,你不会开除我吧?”
组长说:“你放心吧,我不会的。”
组长还冲吕艳笑了一下,吕艳的心里一块石头才落地。虽然这份超市营业员的工作收入并不高,可是她刚跟丈夫离婚啊,她需要这份工作啊。
她从自己的岗位上退了下来,组长让小吴顶上去,吕艳也只好回家去。
吕艳买了一些菜,然后就回家了,她还站在门口时,正准备开门时,邻居那个坐在轮椅上的中年女人过来了,她说:“你好,你可以帮我一个忙吗?”
吕艳说:“什么?”
女人说:“我家里的灶好像打不着,你可以帮我看一下吗?”
吕艳说:“好的。”
吕艳把手里的菜还放在自己家门口,然后跟着女人去到她家里,帮着试了一下,果然,她家的天然气灶打不着了。肯定是没有停气的,但是就是打不着了。
试了好几次,也是打不着,坐在轮椅上的女人说:“不知道是怎么一回事。”
吕艳说:“可能是没有电池了。”
女人说:“啊,这个是用电池的吗?”
吕艳把灶上的两节电池取了下来,拿给女人看。看来,这个女人也是没有任何生活经验的。好在吕艳平时操持家务,生活中的各种情况也都遇见过的。吕艳说:“你家里有备用电池吗?”
姜姐说:“没有。”
刚才二人的交谈中,吕艳也知道对方姓姜,就叫他姜姐吧。女人也同意这个称呼。吕艳也没来得及问她叫什么名字,只知道姓什么好像也够了。
虽然是邻居,但是平时见面了也最多点个头,或者微笑示意一下。
吕艳说:“我家里刚好有,我去拿。”
姜姐说:“那就谢谢你了。”
吕艳回到自己家里,把菜放好,然后,又取了电池。(电池是以前吕艳在网上购买的,因为便宜,就多买了几个,有时也会装在孩子的玩具车里),电池取过来以后,装上,立刻也可以打着了。
姜姐说:“谢谢你啊,这里一点心意,请你收下吧。”
女人居然递过来一百块钱,吕艳当然不会收的,大家都是邻居,而且,帮一点小忙也没什么的,又怎么好意思收下这笔钱呢。
看到吕艳不肯收,姜姐说:“可是我们家保姆请假回家了,我买好了菜了,却发现这个灶打不着了。”
吕艳说:“你要做饭啊,我可以帮你做。”
姜姐说:“这怎么好意思?”
吕艳说:“没事,都是小事。”
毕业三年来,吕艳也一直在操持家务,前夫周浩一直说要备考公务员,家里所有的活儿也全部是吕艳在做的,她做起这些事情来也是很麻烦的。再说了,女人把菜已经择好,洗好,放在水池边上。
吕艳让女人先到客厅里等着,不要都在厨房里呆着,也有油烟。
不一会儿功夫,吕艳炒了四菜一汤端了出来,放在餐桌上。
吕艳说:“就这样吧,我先回去了。”
姜姐说:“就在这里吃吧。”
吕艳说:“不了。”
姜姐说:“也没有别人,这么多菜,我一个人也吃不完,你就在这里陪我说说话吧。”
也是盛情难却,吕艳也只好留下来,陪女人一起吃饭。二人也是边吃边聊,姜姐说:“你看你挺年轻的,你多大?”
吕艳说:“二十五岁。”
姜楠说:“我比你大整整十岁,我三十五岁。”
看得出来,女人虽然比吕艳年纪大十岁,但是保养得还是挺好的,只是身体身体已经残疾了,一条腿还是高位截瘫,平时行动,只能坐在轮椅上。
本来,这也是人家隐私,吕艳也不好问的,但是女人却主动说:“我这个腿是发生车祸弄的。”
说到这里,女人有些难过。吕艳也只好假装不关心的样子,不去谈这个话题,转到别的话题上,安慰了女人一下,女人的情绪这才恢复过来。
姜楠说:“小吕,你老公是做什么的?”
虽然吕艳已经离婚了,可是眼前的女人跟她也不太熟,也没必要告诉她自己已经离婚的事实,而且,离婚也是昨天才发生的事情呢,她觉得一切是那么的不真实。
吕艳说:“他是做公务员的,在乡镇任职。”
姜楠说:“也是,咱们这个小区是公务员小区,在这里住的公务员也比较多。”
这时,他们听到门口有钥匙转动的声音,门被打开了,一个中年男人进来了。吕艳脑子里轰的一下子炸了,因为这个男人就是昨天晚上跟他在一起的男人。虽然是在迷迷糊糊之间,但她还是记得这张脸,有些帅气,有些儒雅。
显然,男人看到女人时,也有些意外,但神情也只是转瞬即逝,他转过头来面向自己的妻子姜楠说:“怎么,家里来客人了?”
姜楠说:“这是我们邻居小吕,今天中午的饭,是她帮我做的,我本来准备自己做,可是天然气灶却打不着了。”
男人说:“是怎么回事?”
姜楠说:“后来还是小吕发现是电池没电了,她帮我换上新的电池才打着的。”
男人点了点头,又看了一眼吕艳,眼神中有些意味深长。
姜楠又向吕艳介绍说:“这是我老公程明忠。”
吕艳说:“你好,程总。”
程明忠说:“你好。”
听说程明忠还没有吃饭,姜楠又说帮他去盛饭,程明忠说自己来,然后,盛了一碗饭也坐下来吃饭。姜楠说:“吃菜,小吕做饭的手艺还是挺好的。”
程明忠说:“嗯,挺好的。”
姜楠说:“小吕,你现在是做什么工作的?”
吕艳说:“在超市里做销售。”
吕艳也说了那家超市的名字,就是附近的一家小超市,不大,不过,一说女人也是知道的,她也去那里购过物的,不过,姜楠说她更多的时候是在另一家大型超市里购物。
自始至终,吕艳也有些紧张和不自然,因为想到昨天跟眼前的程先生发生的一切,让她有些慌乱。虽然她竭力装出一付平静的样子来,但还是看得出来,她的紧张和不安。
终于把这顿饭吃完了,吕艳站了起来说:“姜楠,我吃好了,我回家去。”