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2、公关手册第一条 ...
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清晨六点零三分,许知薇站在博物馆北侧行政楼的走廊尽头。
她换了衣服——深灰色的羊绒衫,黑色长裤,外面罩着米白色的实验室外套。头发一丝不苟地挽在脑后,露出干净的额头和微微泛青的眼圈。她已经连续二十二个小时没有合眼,但站姿依然笔挺,像一株在风里也不肯弯腰的竹子。
走廊另一头传来脚步声,由远及近,不疾不徐。每一步的间隔都精确得像是用节拍器量过。
许知薇没有回头。
“许博士。”男人的声音从身后传来,低沉,平稳,没有任何多余的情绪,“我是陆沉舟。”
她转过身。
第一个印象是:这个人太整齐了。
深蓝色的西装三件套,剪裁完美贴合身形。领带的温莎结打得一丝不苟,袖口露出恰好一点五厘米的白衬衫。他的脸是那种会被时尚杂志称为“高级”的长相——下颌线清晰,鼻梁高挺,眼睛是深褐色,看人的时候有种专注到近乎审视的感觉。
但许知薇注意到的是细节:西装左袖扣有一道极细微的划痕,像是被什么锋利的东西刮过;右手虎口有薄茧,不是拿笔的那种,更像是……长期使用某种工具?
“陆先生。”她点头,没有伸手,“苏主任让我在这里等您。”
“我知道。”陆沉舟从公文包里取出一个平板电脑,解锁,调出一份文件,“在开始之前,我需要确认几个事实。第一,”他抬眼看向她,“昨晚两点五十四分,璇玑璧确实出现了异常光辐射,持续时间三分零七秒。对吗?”
许知薇的指尖微微收紧。
监控。他当然看过监控了。
“对。”
“第二,你使用了一件清代文物进行干预,导致该文物损毁。但玉璧本身稳定了。”他的语气不是询问,是陈述,“这也是事实?”
“……是。”
陆沉舟在平板上记录着什么。他的手指修长,指甲修剪得干净整齐,敲击屏幕的动作快而精准。
“第三,也是最重要的一点。”他抬起头,目光像手术刀一样剖开她的平静,“在异常现象发生后,你没有按照《重大文物异常事件处置规程》第七条,立即上报并封锁现场。而是继续工作到凌晨四点,完成了玉璧的初步加固处理。为什么?”
走廊里的空气凝滞了三秒。
许知薇看着他的眼睛。深褐色的瞳仁里没有任何情绪,只有纯粹的、理性的审视。这不是质问,是评估——评估她的风险系数,评估她的可利用价值。
“两个原因。”她开口,声音平稳,“第一,玉璧已经稳定,我需要尽快完成基础加固,防止二次损伤。第二……”
她顿了顿。
“如果我当时上报,按照规程,玉璧会被立即封存,移交专家组调查。而‘大希腊时代’特展三天后就要开幕,璇玑璧是核心展品。一旦撤换,整个展览的叙事结构会崩塌。”
陆沉舟的眉梢几不可察地扬了一下。
“所以你的选择是,”他慢慢地说,“冒着个人职业风险,压下异常事件,保证展览如期举行。”
“我保证了文物的安全。”许知薇纠正他,“加固处理已经完成,玉璧现在处于稳定状态。至于异常现象,我会在展览结束后提交详细报告。”
“但你没有时间了。”陆沉舟把平板转向她。
屏幕上是一则刚刚发布的新闻快讯,标题触目惊心:
【独家:国家博物馆镇馆之宝深夜异光,疑似修复事故前兆?】
配图是一张模糊的、明显偷拍的照片——正是昨晚玉璧发光的画面。虽然看不清细节,但那种青白色的光晕,和玉璧的轮廓,足以引爆舆论。
发布媒体:“文博在线”,一个在业内以挖掘负面新闻出名的自媒体。
发布时间:凌晨五点四十七分。
距离现在,仅仅十六分钟。
“消息源是你们修复中心的夜班保安。”陆沉舟的语气依然平静,“他通过通风管道缝隙拍了照片,卖了三万块钱。现在,这条新闻已经在六个主要平台同步推送,阅读量正在以每分钟两万的速度增长。”
许知薇感觉到血液在一点点变冷。
她想过消息可能会泄露——博物馆从来不是密不透风的地方。但她没想到会这么快,这么精准。
“你怎么知道是保安?”她问。
“因为我凌晨四点就收到了预警。”陆沉舟收起平板,“我的团队监控着所有文博类媒体的发稿动向。‘文博在线’的主编欠我个人情,在推送前给了我二十分钟的窗口期。”
他向前走了一步。
距离拉近到一米,许知薇闻到他身上淡淡的雪松香气,混合着某种冷冽的、像金属一样的味道。
“许博士,我们现在进入正题。”他的声音压低了一些,语速加快,“根据舆情模型预测,这条新闻会在三小时内冲上热搜前十。舆论会分成三派:一派质疑博物馆的管理漏洞,一派攻击你的专业能力,还有一派会开始编造各种灵异故事。但无论哪一派,最终结果都一样——你会被钉在耻辱柱上,成为这场舆论风暴的祭品。”
许知薇的下颌线绷紧了。
“你想要什么?”她直接问。
“聪明。”陆沉舟居然微微笑了一下——那笑容很浅,只牵动了嘴角几毫米的肌肉,“我需要你授权我,成为你个人和这次事件的独家危机公关顾问。”
“条件?”
“我的收费标准是每小时三千元,最低签约时长五十小时。预付款百分之三十。”他报数字像在念菜谱,“但对你,我可以提供一个特殊方案。”
他从西装内袋取出一份折叠好的文件,递过来。
A4纸,只有一页。标题是:《危机公关代理协议(特别版)》。
许知薇接过来,快速浏览。
条款很简洁,核心内容只有三条:
1. 陆沉舟及其团队全权代理许知薇在此次事件中的所有对外沟通、媒体回应及法律事务。
2. 代理期间,许知薇必须完全配合陆沉舟制定的所有公关策略,包括但不限于采访、声明、公开活动等。
3. 代理费用:零。报酬以‘非货币形式’结算,具体内容由双方另行约定。
她的目光停在第三条上。
“非货币形式?”她抬眼看他。
“意思是,我不要你的钱。”陆沉舟的语气像是在讨论天气,“我要别的。”
“比如?”
“比如,”他的目光落在她脸上,那种审视的感觉更强烈了,“你在未来某个时刻,帮我一个忙。具体内容,到时候我会告诉你。”
“如果我拒绝呢?”
“那么,”他耸耸肩,动作优雅得像时装模特,“你现在就可以回去写辞职报告了。以目前的舆论发酵速度,最晚到今天下午三点,博物馆就会召开紧急会议。为了保全机构声誉,他们会需要一个责任人——而那个人,显而易见,会是你。”
他说得对。许知薇太清楚博物馆的运作方式了。在重大舆情面前,牺牲个人保全集体,是最常见的选择。
她看着手中的协议,又看看眼前这个男人。
他的表情平静无波,但眼睛里有一种笃定的光——那是猎手看见猎物即将踏入陷阱时的光。
“我需要时间考虑。”她说。
“你只有,”陆沉舟抬手看表,“四十七分钟。七点整,博物馆的舆情应对小组会召开第一次会议。在那之前,我必须拿到你的授权,才能以你的代理律师身份参会。”
“律师?”
“我有律师执照。”他淡淡地说,“哥伦比亚大学法学博士,纽约州执业律师。虽然主要做公关,但必要的时候,法庭也能上。”
许知薇沉默了。
走廊尽头有窗,晨光正在一点点染亮天际。她想起父亲的话——那是很多年前,她第一次独立修复一件宋代瓷器时,父亲说的:
“知微,修复文物的人,最怕的不是器物破碎,而是人心破碎。器物碎了可以修,人心要是碎了……有时候,一辈子都拼不回去。”
她现在面对的,就是一场人心的破碎。
公众的信任,同行的认可,她十一年建立起来的一切——都在碎裂的边缘。
“如果我签了,”她缓缓开口,“你的方案是什么?怎么挽回?”
陆沉舟的眼睛亮了一下。那是专业人士面对挑战时的兴奋。
“方案A:悲情英雄路线。”他语速很快,显然早已打好腹稿,“我会把你塑造成一个为了保全展览、不惜个人声誉压下异常现象的责任者。媒体喜欢这种故事——个人牺牲,家国情怀,专业精神。我们会安排一系列专访,让你讲述修复师的不易,讲述璇玑璧的历史价值,讲述你在那个深夜做出的艰难抉择。”
“但这样等于承认了异常现象确实存在。”许知薇指出,“博物馆不会允许。”
“所以还有方案B:技术性解释路线。”陆沉舟从公文包里又抽出一份文件,是几页复杂的图表和数据,“我咨询了三位材料学专家。他们给出的可能性是:玉璧在修复灯长时间照射下,内部应力重新分布,导致某些微量矿物元素产生磷光现象。至于裂缝扩展——可能是温度变化导致的材料疲劳。”
他把文件递过来:“这是完整的科学解释模型,有数据支持,有论文引用。我们可以召开新闻发布会,请第三方专家背书,把‘灵异事件’包装成‘罕见的材料学现象’。”
许知薇快速翻阅文件。图表专业,数据详实,逻辑严密。如果她不是亲眼见过那枚“璇玑心”,她可能自己都会相信这个解释。
“方案B的问题在于,”陆沉舟继续说,“太专业,传播性差。公众更喜欢有情感的故事,而不是冷冰冰的数据。所以——”
他顿了顿。
“我建议方案C:虚实结合。”
许知薇抬起头。
“什么意思?”
“对外,我们采用方案B,用科学解释平息舆论。”陆沉舟的眼睛微微眯起,“但对内——我们真正要做的,是查清楚昨晚到底发生了什么。那枚金色的东西是什么?为什么玉璧会发光?为什么你的铜棒会碎?”
他的声音压得更低:“许博士,昨晚的事情,不是普通的修复事故,对吧?”
许知薇的心脏漏跳了一拍。
他没有用疑问句,用的是陈述句。
“你看到了监控。”她说。
“我看到了所有监控。”陆沉舟纠正,“包括那个藏在通风管道里的、博物馆官方都不知道的隐藏摄像头。”
许知薇的呼吸一滞。
“你怎么——”
“这是我的工作。”他打断她,“在接到委托前,全面掌握信息是基本操作。那个摄像头是半年前装的,为了监控修复中心的珍贵耗材库存。画面是加密传输,但我的团队在凌晨四点二十破解了密钥。”
他从平板里调出一段视频。
画面角度很刁钻,是从天花板角落俯拍的。但足够清晰——清晰到可以看见玉璧发光时的每一个细节,清晰到可以看见裂缝深处那枚金色的“璇玑心”,清晰到可以看见它在最后一刻的微微转动。
许知薇感觉后背渗出冷汗。
“这段视频,”陆沉舟慢慢地说,“目前只有三个人看过。你,我,还有我的技术负责人。但如果我把它交给博物馆,或者……交给媒体——”
“你在威胁我?”许知薇的声音冷了下来。
“不。”陆沉舟摇头,“我在给你展示我的筹码。许博士,我们现在是绑在一根绳上的蚂蚱。你需要我帮你渡过这场舆论危机,而我……需要你帮我解开一个谜。”
“什么谜?”
“关于璇玑璧的谜。”他的目光越过她,看向走廊窗外渐渐亮起的天空,“或者说,关于‘璇玑’这两个字背后,真正意味着什么。”
他从公文包最里层,取出一件东西。
用丝绒布袋包裹着,巴掌大小。
许知薇接过,打开。
里面是一块玉器残片——青白玉质,表面有谷纹,边缘是不规则的断裂面。从质地、纹样、沁色判断,和璇玑璧属于同一时期,甚至可能是同一块料。
而在残片的断裂面上,镶嵌着一枚金色的颗粒。
正十二面体。
和璇玑璧里的那颗,一模一样。
“这是我父亲留下的。”陆沉舟的声音第一次出现了情绪的波动,很轻微,但确实存在,“他在去世前告诉我,如果有一天,我看见另一颗‘璇玑心’出现,就去找它所在的地方。那里有他一直在寻找的答案。”
他看向许知薇,深褐色的眼睛里有什么东西在翻涌:“昨晚,它出现了。在你的修复台上,在璇玑璧里。”
许知薇盯着手中的玉器残片,指尖微微发颤。
这不是巧合。
父亲笔记里的记载,陆沉舟父亲的遗物,两千多年前的玉璧,还有那颗完美到诡异的金色颗粒——
所有的线索,像散落的珠子,忽然被一根看不见的线串联起来。
“你父亲,”她听见自己的声音有点干涩,“是做什么的?”
“考古学家。”陆沉舟说,“专攻战国时期。十五年前,他在一次野外考察中失踪。官方结论是意外坠崖,但遗体从未找到。”
他停顿了一下。
“他失踪前,研究的最后一个课题,就是‘璇玑’。”
走廊里陷入长久的沉默。晨光已经完全照亮了窗户,在地板上投下菱形的光斑。远处传来早班工作人员走动的声音,新的一天开始了。
但对许知薇来说,一切都变得不同了。
她抬起头,看向陆沉舟。
“协议。”她说,“给我笔。”
陆沉舟从西装口袋抽出一支万宝龙钢笔,递过来。笔身是深蓝色树脂,镶着铂金饰边,沉甸甸的。
许知薇接过笔,在协议右下角签下自己的名字。
字迹工整,笔画清晰,像她修复文物时留下的每一笔记录。
陆沉舟收回协议,看了一眼签名,点点头。
“那么,”他伸出手,“合作愉快,许博士。”
许知薇握住了他的手。掌心温热,指节有力,虎口的薄茧擦过她的皮肤。
“现在,”陆沉舟看了一眼手表,“距离会议开始还有三十一分钟。我需要你告诉我昨晚的所有细节——每一个细节,包括你的感觉,你的直觉,任何你觉得不重要的东西。”
他收起钢笔,目光锐利如刀。
“因为从这一刻起,我们不仅要应付外面的风暴。”
“还要开始打捞,沉在风暴眼里的真相。”