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2、第 2 章 赞助 ...
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老常秉承谁引入谁负责的原则,把CDB的对接工作全部交给了我,随之而来的是一场又一场艰苦的谈判。赞助金额是CDB的董事长和市领导已经拍板的,但CDB主导谈判的负责人一直在要求降价,每次开会都有各种各样的问题,比如:“你们的赞助权益值多少钱”
“我可以把普通票和贵宾票以及包房的市场价汇总给您”
“那品牌曝光呢?比如海报”
“海报按照千人成本计算,要看市场那边预计的发行量,我也可以给您具体数据”
“你们场边广告板卖多少钱?”
“这是我们‘黄金赞助商’及以上级别的客户享有的权益,没有单独售卖”
“那我们不要四块,太多了,少两块能减钱不?”CDB的负责人十分务实,只要见到我,满嘴都是减赞助费。但领导们定的赞助额度就是我的底线,我一个小兵哪有权限改变呢?!可又不能表现出我没有决策权,否则客户干嘛要跟我谈。
“魏总,您看我们的赞助权益是分等级的,各个等级的不一样,如果您只要两块,那就等于降了两级,变成黄金赞助商了。但咱们是国际知名的大品牌,而且咱们企业的口号是‘Be the best’呈现赞助商就是我们赛事的Best。虽然广告板和票数不能减,但广告板的位置我可以给您安排到最好的——对角线,只要发球就会出现在转播画面中。还有咱们普通票和贵宾票,咱们一年有那么多的路演和会员联赛,我都觉得每天100张实在不够用”
“是啊魏总”冯晓宇附和道,“我们市场和公关这块,再加上外方那边”
“嘿,我说小潘啊,我这跟你说减钱,你是想再往上加点儿是吗?”魏总假装严肃地说。
“哈哈哈,没有没有,不敢不敢,费用肯定不变,我是想多给您点儿票”我边笑边说,“您是我们赛事最大的赞助商,我巴不得把能给的都给您呢”。晓宇是CDB中方的公关经理,一个爽快直率的姑娘,喜欢打球。在老常的“教唆”下,我曾请她打过几次球,因为性格相仿,我俩很快成了朋友;魏巍——CDB中方的总经理,踏实肯干而且没什么领导架子,这是晓宇对他的评价。还说每次厂里开会,他都亲自上台测量桌子及桌子上的水杯和麦克风的位置是否在一条直线上,做事认真严谨。按说我的职位与他根本不对等,每次的谈判会都应该由老常出席,可老常说他对接的是董事长,所以凡是董事长以下的级别,都有我来对接,尽管我只是个高级经理。“如果谈判实在有困难,你可以让William一起出席”老常笑着说。“没有,没困难”我坚决推辞。千辛万苦拉来的赞助商,怎么可能让William染指?!想都别想!
经过三轮艰苦的谈判之后,在没有削减赞助费用的前提下,我们双方终于就大部分权益达成了一致,但这只是第一步,我还要想办法不能让老常节外生枝。“常总,目前双方的争议点只剩广告板和权益票这两项,CDB那边希望把场边广告板的位置固定下来并写入协议,多一个包房,因为中方跟外方都要有独立的空间,贵宾票的数量每天增加24张,普通票数量增加100张,然后您看,这是他们已经确认的赛事与企业融合Logo的设计”
老常仔细审视着我的工作汇报以及Logo设计图,我的心紧张地缩成了一团,生怕他又提出新的意见。他从不参与谈判,但想法贼多,赞助权益就跟是他自己家的私有财产似的,这也不能给,那也不能让,仗着市领导和CDB的董事长已经敲定了赞助级别,如同维护国家领土般尺寸必争,搞得我内外交迫。别的权益不给也就算了,门票也不让多给,又卖不出去,工作日的比赛,谁有时间看啊,而且,这么高端的赛事,能看明白规则的都少,谁会花钱买票?可他始终不肯松口。
“这你都看不出来”J分析道,“老常就这样儿,他是希望对方领导直接给他打电话,他来卖这个面子”,
“问题是谈判会他从没出席过,对方认识他是谁啊?!总不能因为几张票还让董事长给他打电话吧?!”我很不理解
“嗨,你着什么急,他不松口就拖着,赛事越来越近,看最后谁着急”
“这可是我建功立业的机会,我怎么能不着急呢,到时候拖黄了我有什么好处”
“哎呦你就沉住气,老常不可能让这事儿黄喽”
“我要能沉住气我就在他内个位置了……”
“常总,市场那边的前期推广已经开始了,马上月初路旗广告也要上了,这融合Logo再不报审怕来不及了,而且现在其他赞助商的展位位置、包房位置、包厢位置啥的都还没选呢,就等着CDB先选呢,呈现赞助不敲定,后面的工作没法开展啊”我又继续道。既不敢直接催他快点决策,又不想让自己的工作陷入被动,就只能强调时间的紧迫性
“啧”他有些不耐烦,“同时开展啊,该报批报批,该选选呀”
“是啊,我也是跟CDB这么说的,双管齐下,别耽误权益执行。但人家说没有合同,所有工作都不合规,这个融合Logo的设计还是私底下偷偷请大领导确认的呢。他们也着急,但流程在那儿卡着,谁说也不好使啊”我认真又有些着急地说,
老常沉吟片刻,忽地抬头:“就这样吧,先开展工作”
“好嘞,谢谢常总”我雀跃着,头也不回地跑出总经办。
“怎么着,过了?!”J压低声音问,她的工位就在总经办门口,跟总经理秘书的位置并排,所以,整个公司的人员动向,总经理的晴雨表都由她给大家“播报”。
“那可不是,你说的对,他不是不同意,是他也拿不准,必须得逼一下”我耳语道。
赛事第四年,赛前一个月,终于迎来了第一个呈现赞助商,我也因此平步青云。
“常总,您找我?”赛后的一天,突然被老常叫到办公室,心里七上八下地想是不是要秋后算账了。
赛事期间无论跟同事还是客户,多少都有些磕碰,尤其是服装赞助商——AP也是第一年,赞助物资比约定时间延迟延误了一周才陆续到场,给我们的分派工作增添了巨大难度。12000件服装及配饰,要按照工作人员、志愿者、裁判、球童、拉拉队分类,每个大类的款式和装备都不一样。然,只有我和商务助理负责分配工作,。竞赛那边催的紧,我便把他们的大类先分出来,让他们自己按照款式和尺码分套下发,。竞赛总监答应的很痛快,但第三天就派志愿者退回十几箱服装,还说“之前裁判和球童的人数、尺码都报给你们商务了,你们给我们按套分好了再发吧”
“什么?”我皱起眉头问,“那你们拿走是干嘛去了?这把箱子都翻烂了,衣服、裤子、马甲、外套都混在一起了,你们说发不了?”
“是啊,我们也不知道哪款是谁的呀”竞赛总监David耸耸肩,摊开双手,明明是中国人,却总是一副老外的做派
“所有的设计图都给你们看过了,包括尺码标准也给了,你们有好几十个志愿者,我们商务一共就俩志愿者,你们30个主裁,120个裁判,220名球童,这么多套衣服,我们怎么分?”
“没事,那我把志愿者给你,让他们帮你分,给你十个够不够?”
“行,不够再说”我不想跟他拉扯了,他本来就是“溜肩膀”。
“你说他既然不想发,还装出很配合的样子把衣服拿走了,然后又还回来,是不是有病啊?弄得乱七八糟的”抽烟时我跟J抱怨道。
“哎呦,有好东西人家肯定先捞点儿啊”J吐了口烟淡淡地说。
“什吗?!!他们要捞什么?”
“这不明摆着嘛,衣服啊,那些可都是AP的衣服啊,谁不愿意要啊”
“我靠,不会吧?他们拿了工作人员的衣服?”
“肯定的,主裁的衣服他们看你报设计的时候就觉得好看,早盯上了”
“我靠那主裁要是不够怎么办?”
“你跟赞助商多报了30%么不是”
“那是因为服装要提前四个月下单,竞赛那时候根本报不上具体每个尺码的需求数量,我只能多报30%的调配空间啊”
“是啊,所以不会不够的”
“我靠,我是怕尺码不合适啊,我靠”
“不合适的时候,少什么你就跟他明说,让他自己解决,他知道他自己干了什么,不会为难你的”
“我得赶紧回去看看少了多少,别过了今天他不认账了”我把烟头扔到地上跺了两脚
“想着给我拿件主裁的夹克啊”身后传来J的小声叮嘱
“你太胖啦,没你的尺码”
“我给我妈穿”
“哈哈哈,好”……
所有服装终于在开赛前一天全部就位,而我经过多番折腾后,已经处于崩溃的边缘了。这几天躺在床上总是害怕有工作没完成或者有遗漏纰漏,好几次十二点多准备睡了,又起身拿出电脑检查当天的邮件是否都回复了,再看看笔记本上的“to, do, list”是否都完成了,最后想想明天的工作清单是否有补充。例如:
1、确定票务使用须知
2、球员活动安排
3、包厢礼品准备
4、中央球场的门楣广告版确认
5、赞助商采访
6、啤酒赞助商冰箱摆放位置
7、AP80平米的签表需加赛事Logo
8、AP赞助现场主持人和礼仪小姐的服装到位时间
9、车贴需要加国际组织Logo
10、SLB的9辆车车证(可穿行VIP区)
11、对讲机频道分配
12、BM包厢可选位置确认
13、啤酒20箱发货时间
14、各展位电话线
15、VIP,Lounge沙发到位时间
16、昊通需租赁电箱电缆
17、健身器材入场时间
18、北侧展位前的草坑如何解决
19、运动饮料入场
20、CTV员工需要独立用餐空间
等等等等,大概每天都有二十条左右,当天能确认的很少,毕竟牵扯多部门协同,有的还要看赞助商的执行进度。
赛事第一天,更多难题接踵而至,都是我做梦也没想到的……AP要求场上志愿者和工作人员必须穿着他们的装备,同时不得出现竞品,本是合同范围内也合情合理的,
“但问题是他们的运动鞋实在太小了,最大的才43码,可北体大的志愿者有好多都是44、45码的脚,甚至还有46码的,让人家怎么穿?还有,他们提供的鞋并不是专业的球鞋,而是运动休闲的,导致很多球童一场司职后,鞋两侧就被磨破了!”秘书长会上David又开始发难了
“但你们报的球童的鞋码确实没有45码啊”我赶忙解释
“赛前四个月,我们连球童裁判是谁都不知道,怎么报”
“那我们就是按照您报的尺码给的鞋,今天场上有穿NIKE的了,赞助商已经跟我们提出交涉了,这是我们违约”我也不甘示弱。
今天换鞋的球童排长队,不是尺码不合适就是鞋面被磨破了,幸好他们领队非常通情达理,不仅帮我一起调换派发,还一个劲儿地劝我别着急。他一边安抚球童的情绪,一边帮我想办法解决。在我俩的同心协力下,跟AP协商出最终的解决方案是:AP提供AP的标志贴纸,让鞋码不合适的球童贴在自己的鞋上遮挡竞品Logo,同时AP会送给球童一双运动鞋作为礼品——但仍然不是45码的——AP大中华甚至亚太区就没生产过45码的鞋。
随着赛事渐入佳境,球员们的角逐愈发激烈,我的手机号码业已成为热线,一直在接电话,还不停地有呼叫等待。CDB工作人员证件被扣了、消防临检少个灭火器了、球员活动有变更——原定球员输球了不能参加赞助商活动、AP抱怨没有大牌球员做活动、场上冰桶漏水了、有赞助商的工作人员带盒饭入场了……五花八门的问题,我经常忙得七荤八素,只恨分身乏术。
“Vivian,观众餐饮怎么没电了啊”TBR的宁姐打来电话,她特别照顾我,知道我忙得一天都吃不上一顿饭,每当我路过他们展位的时候,她不是给我塞肉串、鸡米花就是奶茶,而且凡是能自己解决的,从来不麻烦我。
“啊?您稍等,我这就过去”正值午饭时间,餐饮居然出了问题。
快跑到餐饮区时,看见William正往同一个方向溜达着,我气不打一处来。赛事期间我这个客服主管忙得不可开交,他老人家倒是一直优哉游哉的,便“不长眼”地撞了上去。
“矮马”一张嘴就是正宗苞米味儿。
“不好意思,让一让”我鼻孔朝天,看都没看他一眼
“嗯,是这路太窄了”他笑着说。明明是可以并排走四五个人的宽度。
“没错!都给我忙肿了”
“咱也不敢抢功啊,呵呵”William笑嘻嘻地,把我看得很透彻。
“是因为没好处吧?!您快来抢吧,餐饮区没电了”
“是,我这不来了么,你先挨家挨户报一遍电量”
走到TBR展位“宁姐,您现在是多大的用电量啊?”
“100千瓦吧”
“您之前没报这么大的用电量呀”
“哎呦我没想到有这么多人啊,两个炸机同时开,总功率就上去了”宁姐也很抱歉。
汇总所有餐饮商的现场最大用电量后发现,比之前预估的高了200千瓦
“我们之前也是这样超着用的,没出现过问题呀”FC的王总说
“什吗?”我苦笑着,“还带这样的?”
“文良知道呀”王总指了指William
我瞵视着William,终于明白他为什么会主动挺身而出了。
“嗯?”William摆出一副完全不知情的样子,但一句话也没反驳。
“怎么办?我之前就跟场地那边沟通过,Alpha说发电车最高的供电量就是600千瓦,所以我只能把各家餐饮商的用电量往下压。”这时,我心里的石头已经放下一半了,毕竟William的餐饮商也虚报了用电量,而且他是同谋,今天的秘书长会上如果我挨骂了他也跑不!
“你别听于发瞎忽悠”他往反方向走去。
“那你去哪儿啊?”我跟着他,从侧边看,他走路有些驼背,而且落脚很重,如同双腿带了沉重的镣铐一般。
“跟我走吧”他并没有正面回答我的问题。
我小跑上前,看着他胸有成竹的样子,另一半石头也落地了。因为我知道,没有他解决不了的问题。其实,只要我开口请教,他从来不曾推辞。
“师傅”他走到供电车旁大喊,
“什么事?”司机师傅看上去跟我年纪差不多,边问边跳下车。由于发电的声音十分嘈杂,双方就像在Disco里一样喊话。
“我是赛事组委会的,” William把工作牌给师傅看了一下,上面的职称是“副秘书长”。“咱们供电车现在的发电量是多少啊?”
“650千瓦吧”
“最大供电量能有多少啊?”
“1000千瓦啊。”听到这我嘴张得老大,心想,“这Alpha也太不靠谱了!”
“有衰减吧”
“对,但这边还行,不太远,也就50到100吧”
“那足够了,现在观众人多,餐饮那边需要800千瓦的电,你这边没问题吧”
“没问题啊”
“好的,多谢啊!”说罢,他拍了拍司机师傅的肩膀,我向师傅深深地鞠了一躬。
“我靠,阿发也太不靠谱了,你也太牛了”我感叹道,跟着William往办公室走。
“以后解决这类问题,就不能找咱们的人。而且,越是这种基层的操作人员,越会告诉你实话”
“不是,他干嘛要卡咱们呀,对他有什么好处啊?也没少花一分钱!”
“呵呵”他憨笑着没有回答
“还有你,怎么总跟客户沆瀣一气?!”
“啊?沆什么气?”William总这样,也不知道是装傻还是真傻,每当我说成语的时候,他就一脸茫然。我很纳闷,堂堂人大商学院的硕士研究生,竟然是个成语小白。
在极度紧张又高强度的工作压力下,迎来了决赛,也迎来了2007年最大的一场梦,噩梦和美梦交织着,让我畏缩不前又心驰神往
颁奖邀请的红头文件是开赛第一天以邮件及快递的形式发出,除了市长和呈现赞助商的董事长以外,大多数领导及颁发的奖项都没有确定,包括颁奖的具体时间,因为谁也不知道比赛什么时候打完。我记得第一年的赛事男子决赛将近凌晨一点才结束,所以,颁奖时间只能预估。CDB的董事长是陪同市长颁发女子冠军奖杯,办公室给出的时间是不早于21:00。按照通常的比赛用时来看,完全没有问题,19:30开始,至少要打一个半小时,但问题在于谁都没有预料到伤退的因素。开赛半个小时后,因多次治疗无效,其中一名决赛选手退赛,主裁宣布二十分钟后颁奖典礼开始。我的脑袋嗡的一下,赶紧联系CDB的人,让他们联系董事长,看能不能尽快赶到现场。魏总说董事长正在附近吃饭,现在就过来。
这二十分钟的等待如同一个世纪一般,我在贵宾室门口踱来踱去,那是我跟董事长的第一次见面,满心满脸的抱歉却不能开口。按照老常灌输的思想:“咱们说的时间没问题,这是伤退,特殊情况。”“明明就是我们考虑不周,如果给你的邀请函上写着活动不早于21:00开始,你会20:00就到现场么?我们办了这么多年的比赛不应该比人家第一年参与的更有经验才对?而且人家是董事长,日理万机的抽出时间来参加颁奖,我们还把时间通知错了”可这话我只能想想,哪敢反驳。
“哎呦,郝总”老常满脸堆笑地迎了上去,握住郝总的双手说:“实在是意外,球员伤退,市长等会儿还有个会,催着颁奖”
“已经颁上了么?”郝总淡淡地问
“对,刚颁上”
“那我就别去啦”郝总一脸的推辞。
“一会儿还有男子的决赛,您看您要不先歇会儿,看场球,顺便给男子冠军颁奖?”老常试探地问道。
“不不,一会儿我去送送市长,后面的颁奖让老佟上吧”郝总始终和颜悦色,没有任何怪罪的意思。
“也行,听您安排”
“你就是小潘吧?!”郝总看看我又看看身旁的魏总。
“是的董事长”我微微鞠躬,马上就要脱口而出的“对不起”被我生生咽了回去,眼泪差点儿憋出来。这可是CDB的董事长啊,世界五百强企业的董事长啊,由于老常始终冲在前线,我实在没有机会跟郝董打招呼,也不想抢风头,没想到他居然主动跟我攀谈起来!
“听说你是个谈判好手啊,一个人顶一支队伍,把魏巍收拾得服服帖帖的呀”
“啊?”听董事长开起玩笑,我才稍微晃过神来,也没有那么沮丧了:“没有没有,不敢不敢,还得多跟魏总讨教”
“那是,每次见到小潘,我都得给她扒层皮。”魏总笑嘻嘻地说,露出两排有点儿黄的牙齿。
“那赞助费怎么一分都没减下来呢?”郝董斜眼打量着魏总。
“那……我这该从何讲起啊。”魏总支支吾吾佯装委屈的样子。
正寒暄着,颁奖仪式已经结束了,市长和组委会主席等一众人马从贵宾出口走下来,郝董立刻迎上去……
市长的车就停在贵宾区门口,上车前,其他领导和工作人员都围着他,他伸出手,一一握手道别。我站在人群的后面,只露出了一个脑袋想看看热闹,不巧被市长看见了,他走到我跟前伸出双手。我先是一愣,赶忙握住市长的手,微微点头说:“领导再见!”市长和蔼地笑着说:“辛苦了!”
目送着市长远去的车影,又送走了郝董,决赛的一天对我而言已经结束了,应该说这一年都结束了,跌宕起伏的剧情,终于可以落幕了,