《高岭之花太难摘，可我偏要》吉无不利

11、“你们沈总”

　　论坛举办前一周，网络突然掀起一波针对沈家新品工艺的质疑。有“业内人士”发布长篇图文，从工艺结构、细节对比等角度下手，指出沈家新系列珠宝的核心工艺，疑似存在结构性缺陷，指责其“华而不实，损害珠宝的传承价值”。

　　这显然不是偶然。爆料内容过于专业，传播节奏也精准得反常。话题在对方的推动下迅速发酵，登上热搜，甚至出现了以“老字号守不住百年清誉”为主题的二创短视频。爆料的时间点更是卡得死死的，就在论坛前夕。

　　形势与以往不同——距离论坛开幕不到一周，若此事不能在短时间内得到妥善处理，将引发一连串难以控制的负面连锁反应。

　　作为论坛的联合主办方与纪念品提供者，沈家的工艺声誉本就是论坛品质的核心背书。一旦被冠上“工艺粗糙”的标签，论坛原本高端、权威的定位将瞬间崩塌，成为公众眼中的笑柄。

　　受邀嘉宾的态度也会随之变化。原本对论坛的期待会转为疑虑：是否会被牵扯进负面风波？出席是否等同于为问题品牌站台？会不会影响自身的公众形象？在这种不确定性下，他们可能会要求降低曝光，甚至直接婉拒出席。

　　媒体的关注点也会被彻底转移。论坛原本希望呈现的行业前沿、文化议题都将被迫让位给“沈家工艺危机”。所有人的心血与努力，都可能因此而变成笑话。

　　更何况，百年老字号的清誉本就是极其脆弱的资产。一旦公众形成“沈家工艺走下坡路”“沈家现在越做越差”的认知，必然要付出巨大的时间、人力与资源成本才能修复。

　　与此同时，沈家原本推进的一系列商业合作，包括奢侈品牌联名、私人定制项目等，也极可能按下暂停键。在争议未澄清前，没有品牌愿意冒险。

　　这一次，不是普通的舆论危机——这是品牌危机，是家族声誉危机。

　　爆料的时机掐得精准又阴狠：论坛前夕，影响最大，攻击力最强。对方显然是奔着“不死也要沈家脱层皮”的目标来的。

　　必须在24小时内把舆论拉回正轨，48小时内让大众疑虑消散。

　　不然，一切都会被拖入深渊。沈聿珩心想，并快速召集团队。

　　谢妄那边，自然也是第一时间收到风声。

　　“网上已经炸开了。要不要立刻联系平台删帖？先压住再说？”周语问。

　　谢妄摇摇头，其中的厉害关系他自然也知晓，这个时候删帖、捂嘴没有用，传统的发声明、晒报告在汹涌的舆情面前也会显得苍白无力。

　　对方选择在这个时间点发难，就是要打沈家一个措手不及。

　　需要一个更具冲击力、更能直击人心的方式才能破局。

　　“我立即与沈总沟通，你让公关团队全体待命。”谢妄一反平日的散漫随意，眸色锐利起来。

　　他打的是沈聿珩的微信语音。铃声响了很久，久到谢妄以为不会有人接听时，电话终于通了。

　　“谢总，何事？”电话那端的声音带着一丝疲惫的沙哑，像是刚结束了一场漫长的讨论。却听不出丝毫慌乱。

　　“听闻沈总这边遇到了一点问题。”谢妄语气平稳，带着难得的郑重，“论坛举办在即，既与沈总有共事之情，若是有谢某能帮得上忙的，还请沈总别跟我客气。”

　　听筒里陷入漫长的沉默，只有轻微的呼吸声显示着通话仍在继续。

　　谢妄极有耐心地等待着，指尖无意识地轻敲桌面。

　　终于，沈聿珩再度开口：“感谢谢总雪中送炭。有人替沈氏点了把火，我这边柴火不够，若是可以，还希望谢总帮我……”

　　他顿了顿，语尾平静，却透出锋芒藏刃的狠意：“把这把火烧得更旺一些！不知谢总何时方便，我与你详谈。”

　　这句话落下时，谢妄眼底的笑意便无声漾开了。

　　“沈总既不把我当外人，那谢某自然随时恭候。”

　　周语看着谢妄，打电话前还一脸冷峻，打完电话，简直眉飞色舞起来。

　　忍不住小心翼翼地问：“沈总是把事情……给解决了吗？”

　　“解决？”谢妄慢悠悠收起手机，眼底瞬间显示出战意：“哪有那么容易。”

　　“那您这是……”

　　“等你们沈总来——”

　　谢妄低头推了推袖口，仿佛在为一场大战做准备， “我们一起……把火烧得更旺。”

　　把火烧得更旺？周语很惊愕。

　　怎么就变成“你们沈总”了？

　　而且不是灭火，是拱火？

　　这是什么魔幻操作？

　　谢妄却完全沉浸在兴奋里，眼底带着明显的期待。

　　刚才电话里那句“把这把火烧得更旺一些”，像是精准戳中了他某根隐秘的兴奋神经。

　　沈聿珩绝不是那种在危机里瑟缩的小白花。

　　上次合作，他那招反客为主，让谢妄至今想起来仍觉得刺激。

　　这一次……他又会怎么翻盘？

　　谢妄几乎已经迫不及待。

　　他真的很想知道：这一次，沈聿珩又会端出什么让他惊喜的手笔？

　　沈聿珩刚结束与谢妄的通话，手机又亮了。

　　他深吸了一口气，按下接听。

　　“聿珩，”陈馆长的声音依旧平和，却比往常多了一丝凝重，“网上的风波我看到了。”

　　“陈老，让您费心了。”沈聿珩语气里带着歉意。

　　“这些虚礼就免了。”陈馆长果断道，“你安心处理眼前局面。嘉宾那边，我来沟通。”

　　这两通电话，让沈聿珩眼底泛起一丝不易察觉的波动。

　　他缓缓靠进椅背，指尖轻轻按了按眉心。

　　但不过片刻，他便重新站了起来，所有情绪被他利落收拢。

　　他起身取外套，叫上司机，直奔止行传媒。

　　不出三个小时，沈聿珩便与谢妄的团队敲定了所有关键方案。

　　这个时间里，会议室中弥漫着大战在即的紧迫感。

　　沈聿珩的逻辑迅速、节奏极快，不浪费一句话。

　　谢妄原本散漫的气质，也完全收敛，整个人像进入猎豹般的战斗状态，迅速捕捉重点，边听边向外发指令。

　　两人如同合作多年的搭档。

　　周语看着并肩的两人，出了一会神，他想，“佳偶天成、天作之合、珠联璧合”之类的话，很快就会在茶水间流传了。

　　送走沈聿珩以后，谢妄恢复散漫姿态，站在落地窗前看着外头灯火，忽然没头没尾地问了一句：

　　“周语，你们沈总是不是……有个词叫什么？哦——‘郎艳独绝’，是不是？”

　　周语正在整理手中的事情，闻言头也不抬地配合回应：“对，沈总确有大家风范，羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭。”

　　经过刚才那一番安排谋划，他确实为沈聿珩的沉着与智慧所折服。但看着自家老板那副与有荣焉的德性，他也确实很郁卒，忍不住补一句，

　　“沈总不是那种喜欢别人拍马屁的人。”

　　谢妄瞥了他一眼，嘴角的笑都还压不下去：“干活去。”

　　作为传媒巨头，谢妄在掌控舆情、引导网络叙事方面，是业内公认的狠角色。

　　他比任何人都清楚——大众的注意力，是可以被塑造的；舆论的方向，是可以被引导的。

　　命令一下，谢妄掌控的传媒机器开始全速运转。

　　旗下最具公信力的文化媒体，发布了一篇引导性文章，标题醒目： 《快节奏时代，我们该如何守护“匠心”？》。

　　文章成功将公众视线从瑕疵级的“小工艺问题”拔高，转向一个更具讨论价值的命题：在浮躁的时代，我们究竟该如何理解真正的价值与匠心？

　　紧接着，旗下最具影响力的平台，发布一则充满悬念的预告：“在全民热议‘何为匠心’的今天，止行传媒联手百年沈家，即将为您呈现一个极致真实的答案，敬请见证。”

　　与此同时，城市核心街区的电子大屏幕上，开始播放24小时倒计时。

　　霓虹灯下，红色数字闪动。

　　不管行业内的，还行业外的，是关心事件的，还是吃瓜看热闹的，所有人的注意力都被牢牢锁住——期待值瞬间拉满。

　　讨论被全面推高：

　　“沈家这是要放大招？”
　　“倒计时？要做什么？”
　　“吃瓜不嫌事大！”
　　“不是洗吧？洗得也太有排面了！”

　　短短两步，谢妄已巧妙完成舆论导向：公众不再纠结“沈家工艺到底有没有问题”，而开始关注“沈家将如何定义与传承匠心”。

　　这样主动跳脱负面议题，让他们不但避开了被动防守，还成功为即将到来的反击提前铺设情绪高点。

　　倒计时归零，所有关注点被推至峰值。

　　止行传媒旗下最具影响力的平台，连同一批行业头部账号，同时发布了一支制作精良的短片。

　　沈聿珩登场了。他正是要借那批尚未曝光过的论坛纪念品来大做文章。

　　短片开头，镜头缓缓推进。

　　沈聿珩着一身灰白中式棉麻开衫，衣料垂坠，颜色淡雅，气质也跟着沉静下来。不像是从暴风眼中走出来的人。

　　他只字不提有关外界的舆论风波，略微介绍了论坛，以“论坛将至，我们希望通过一件纪念品，让大家更贴近工艺本身。”为引，开始解读纪念品的制作缘起。

　　他声音清润，不急不缓，将纪念品的设计灵感、理念、选材，以及每种材质的产地、特性与背后的象征意义一一娓娓道来。

　　随后镜头重点落向沈家老师傅的双手——火光跳动、刻刀微响、玉石在光下被细细打磨。

　　微距镜头记录下金属与玉石从原料到成品的全过程，每一道工序都精细到令人屏息。

　　沈聿珩虽然偶尔也出现在媒体中，但如此高调地亮相，还是第一次。

　　然而，他一亮相便迅速获得好感——百年世家的沉稳底蕴才能养出的一身贵气，不骄不躁、谦逊如君子的礼仪气度，加之作为继承人，不经意间流露出的威仪……这些特质让他只需站在那里，就足以令人信服。

　　视频尚未播放完，一条高赞评论便迅速登上热榜：

　　“就冲沈公子这相貌、这身气度，我第一个就信沈家工艺绝不会有问题！”

　　沈聿珩也确实借助谢妄的节奏，让这场短片变成一次无可挑剔的现场示范。

　　他个人如君子般的形象稳住人心，沈家的专业与匠心则稳住了品牌。

　　沈家形象因此不降反升，从一个“被质疑者”，一跃成为“匠心的守护者”。

　　舆情迅速逆转。当全民的讨论都被引向“何为匠心”时，沈聿珩再次公开宣布：

　　这枚论坛纪念胸针将逐一编号并刻名，仅赠予现场参会者，永不市售。并补充强调，这一款式将永不生产，真正意义上做到绝版。

　　短片播出后，“求同款”之声不绝于耳，这个消息一出，那些对胸针感兴趣的人，心中遗憾纷纷。纪念胸针的象征意义、价值与热度再次攀升。

　　视频中展现的极致工艺和美学设计，也引发了强烈反响。许多潜在客户直接联系沈家，询问纪念品的设计是否能量产或接受私人定制。

　　这枚无偿设计制作的纪念品，在一场危机下，意外地为沈家打开了新的高端定制市场，带来了实实在在的巨额订单。

　　短片带起的势头，也让论坛的关注度成倍飙升。原本他们并未打算面向大众造势，可局势发展到这一步，反而让论坛未开先火。

　　业内人士在关注，外行人也忍不住好奇，一个愿意送出如此厚重、仪式感极强礼物的论坛，其嘉宾会多么大有来头？其内容究竟会有多精彩？

　　与会嘉宾也以收到邀请为荣，纷纷在社交媒体晒出邀请函。大咖自带流量，一时间，话题再度飙升。

　　这两天，周语从谢妄口中听到“你们沈总”的频率陡然上升。

　　这天，他又听到谢妄假装淡然地吩咐：“把这次沈总的危机处理做成案例，列入内部公关培训教材。”

　　“已经在做了，你昨天说过了。”周语已郁郁无语。

　　这场来势汹汹的危机，在谢妄与沈聿珩联手下，非但没有伤及分毫，反而成了沈家工艺最有力的广告，和论坛开场前最轰动的事件。