《迷雾旅行之东海市》海棠垂丝樱吹雪

14、通讯，电信诈骗的终结者

　　晚饭还是在熟悉的食堂，可林风的心思早飘到了白天逛的 “想象” 商场里 —— 脑机通讯器的细腻纹路、光子能源的神奇原理、能定制性格的机器人，这些新奇玩意儿在她脑子里转来转去，连食堂新推出的菌菇炖盅，都没让她像往常那样发出赞叹。

　　支南端着餐盘在她对面坐下，看她盯着饭菜出神，忍不住笑了：“还在想下午的设备呢？”

　　林风回过神，不好意思地挠挠头：“确实有点 —— 东海市的技术也太厉害了，越想越觉得新鲜。”

　　“明天我就要回单位上班，没法再陪你逛了。” 支南放下筷子，语气依旧温和，“不过你别担心，家里的智能管家连了通讯系统，你要是遇到解决不了的事，直接让它呼叫我就行。” 虽说志愿者的引导任务已经完成，但他显然没打算就此断了联系，愿意兢兢业业地提供不存在的售后服务，还想着继续帮林风搭把手，维护这份刚建立的友谊。

　　“南哥你已经帮我太多了” 林风赶紧摆手，心里满是感激，南哥陪自己转了两天，还请自己吃饭，已经很够朋友了，不能再耽误人家的正经工作，还是自己学习为要。“智能管家那么灵，大部分事我问它肯定能解决。而且我也打算趁这两天好好学习学习东海市的法律法规啊，营商环境啊，还有这边的人文历史啊，舆论导向啊等等好多勒。” 她顿了顿，忽然想起什么，拍了下额头：“对了！我好像还没问你通讯号码呢？是已经存进智能管家的通讯录里了吗？”

　　话音刚落，她又自己笑了：“说起来，我好像连自己现在住的地方的座机号都不知道，回头得赶紧让管家报给我记下来，免得真有事要联系，连地址都说不清。”

　　支南听着她的话，眼底浮起柔和的笑意：“嗯，智能管家能连接网络大系统，你想学习的这些信息都有。不过并不是号码存在了通讯录里，而是没有号码—— 东海市的通讯系统早就不用传统号码了。每个人从注册身份开始，就有一个唯一的‘个人通讯 ID’，这个 ID 跟你的生物信息绑定，不管你用家里的智能管家、出门带的脑机通讯器，还是临时借用别人的设备，只要登录自己的 ID，就能接收信息。你想联系我，直接呼叫我就可以了，系统会自动定位我当前的通讯终端，不管我在办公室还是路上，都能接通。” 他知道林风是个自立自强的人，但还是忍不住多叮嘱了两句。

　　“没有号码？！”林风真的惊到了，又一次刷新了认知，“也就是实现了真正的实名制，不是设备的实名而是人的实名。”

　　她顿了顿，忽然灵光一闪，“那匿名服务的社交平台说不定是个风口勒？毕竟有时候不想暴露身份聊天。还有陌生人联系怎么办 —— 比如商品推销、售后服务，总不能随便就能呼到别人吧？”

　　“匿名社交平台早就有了，还有各种兴趣同好论坛。” 支南笑着点头，“平台上可以选择隐藏个人真实信息，只展示昵称或兴趣标签，但背后的通讯链路还是绑定你的个人 ID—— 就算你换设备、改昵称，系统也能追溯到本人，这样能避免很多网络诈骗、恶意骚扰的问题，真出了纠纷也能找到责任人。”

　　他接着说陌生人联系的规则：“陌生人想加你通讯，系统会先拦截请求，自动核验对方身份和来意 —— 比如是房产推销员，会提前在你这边显示‘XX 房产公司 - 推销咨询’；是网购的售后服务，就标注‘XX 店铺 - 订单售后’。你能看到对方的身份备案信息和联系目的，想接就接，不想接直接拒掉，还能设置‘拒绝所有推销类请求’，从源头避免打扰。”

　　林风听得连连点头：“这系统也太周全了！既保证了实名的安全，又留了匿名的灵活，连陌生人联系都能提前‘过滤’，比以前光是拦截骚扰电话方便多了。”

　　“主要是通讯大系统跟身份系统、政务系统、商业平台都打通了，信息能互通核验。” 支南补充道，“比如你网购后，商家的售后 ID 会跟你的订单绑定，系统确认是’正当联系’才会放行；要是有人想伪造身份乱加人，系统一核验就会拦截，根本发不出请求。”

　　“那这通讯系统，简直是电信诈骗的‘终结者’啊！” 林风恍然大悟般点头，随即又抓住刚才对话里的“华点”，眼睛一眨：“不过你刚说房产推销 —— 东海市的住房是免费分配的，怎么还会有房产推销？房地产行业还这么景气吗？”

　　支南放下筷子，笑着解释：“免费分配的住房，是统一装修、固定地段，面积也按人均标准来，满足基本居住需求没问题。但总有人想要更独特的 —— 比如喜欢江景房、想要自定义装修风格，或者需要更大的空间，甚至不想要智能管家，这时候就有定制化的房产市场了。” 他顿了顿，又举了个例子：“就像食堂和供销社提供免费餐食、日用品，但创意餐厅、高端服装店、小众设计师品牌照样有大市场，道理是一样的 —— 基本需求靠分配满足，更高层次的个性化需求，就靠市场来填补。在市场营销这事儿上，你专业人员，肯定比我更懂。”

　　“哎呀！我这真是‘善泅者溺于水’！” 林风拍了下脑袋，语气里满是懊恼，“刚才居然陷入了思维误区 —— 默认了房子这种大件儿‘免费分配’就等于‘没有市场需求’，把两个概念硬绑在一起，连这么简单的逻辑都绕不过来。” 她无奈地笑了笑，眼底带着点自嘲：“难怪人家说‘被自己蠢哭了’，我这大概就是心理学上说的‘思维定势’和‘认知短路’吧？脑子里先有了个‘免费 = 无市场’的预设，后面不管听到什么，都先往这个预设里套，反而忽略了‘基本需求’和‘个性化需求’的区别，连常识都暂时‘断联’了。”

　　她顿了顿，又补充道：“这种情况其实挺常见的 —— 就像有时候明明知道答案，却突然卡在某个点上转不过弯，本质是大脑在处理信息时，被之前的经验或预设‘堵住了通路’，没法灵活切换思路。说起来有点糗，要是写进小说里，读者怕是要吐槽‘这角色强行降智’了！”

　　支南听着她的分析，忍不住笑了：“别这么说，谁都有思维‘卡壳’的时候。你能马上意识到自己的误区，反而比一直钻牛角尖强多了 —— 至少下次再遇到类似的事，就不会再犯同样的错了。”

　　“难说下次不会犯！” 林风故意板起脸，指尖还煞有介事地敲了敲桌面，装出一副高深莫测的模样，“万一哪天因为这认知短路栽了跟头，造成挫折或损失，到时候也只能双手一摊，感叹句’命中注定有此一劫’咯！”说着还真把两手一摊。

　　这话逗得支南放下喝汤的碗，笑得直摇头：“还’命中注定’，你这归因方式倒是挺特别。”