《我们的存在》楚荻儿

71、微光启航

　　『最伟大的旅程始于最小的一步，最亮的星辰燃自最暗的夜。——谢苏婉』

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　　星辰科技最大的那间会议室，平日里宽敞明亮，此刻却因弥漫的紧张空气而显得格外逼仄。

　　投影幕布上，“勇气森林”几个艺术字下方，是谢苏婉精心绘制的概念图：一片幽深而神秘的森林，阳光透过交错的枝叶，在铺满落叶的地面上投下斑驳光斑，林间隐约有奇特的生物轮廓，既危险，又充满吸引力。

　　然而，此刻没人有心情欣赏这幅画面的美感。

　　谢苏婉刚刚结束陈述。她站在幕布旁，指尖还停留在翻页笔的按钮上。

　　会议室里一片死寂。

　　“哐当——”

　　运营部总监赵景明猛地推开椅子站起来，椅子腿在地板上刮出刺耳的声响。

　　“我坚决反对！”他的脸涨得通红，目光扫过谢苏婉，带着毫不掩饰的质疑，“谢研究员，你的想法太理想化了！‘与阴影共舞’？这个度怎么把握？用户在自己的‘心魔副本’里情绪崩溃了，谁来负责？”

　　他双手撑在桌面上，身体前倾，语气激动，“我们运营团队每天面对的是海量的真实用户反馈，不是实验室里的理想模型！一旦失控，就是下一个林小雨事件，我们承受不起第二次！”

　　他猛地转向产品部CPO周睿，声音又提高了几分，“用户体验的稳定性是生命线！不是你们产品部画大饼的试验田！”

　　周睿年轻的脸庞瞬间涨红，他合上手中的平板，毫不示弱地迎上赵景明的目光，“赵总，你的顾虑很实际，但我们不能只盯着眼前的稳定。”

　　他站起身，语速加快，“‘勇气森林’的概念具有稀缺性和话题性，能让我们从同质化竞争中杀出一条血路，建立最高的品牌壁垒和用户情感粘性！这才是真正的长期价值！”

　　“壁垒？我看是悬崖！”财务总监李薇冷冰冰地插话，她推了推金丝眼镜，镜片后的目光扫过周睿。

　　“请给我一个清晰的投入产出模型。打造这套系统需要多少研发成本？后续需要配备多大规模的心理支持团队？盈利点在哪里？”

　　她顿了顿，语气更加尖锐，“如果最终无法商业化，我们怎么向董事会和投资方交代？拿什么保证公司的生存？”

　　“长期价值需要短期生存来支撑！”赵强立刻声援，手掌重重拍在桌面上。

　　“用户体验的稳定性是生命线！你让用户进去‘修炼’，炼出问题了，用户流失了，口碑崩了，再好的概念也是空中楼阁！到时候谁给我们‘长期’？”

　　市场部总监陆云野双手交叠，冷静地加入了战局。他的声音不高，却清晰地压过了争吵，“我支持周总的看法。从市场角度看，我们正处在信任危机的漩涡中心，常规的道歉和修补，只会让我们显得被动。”

　　“‘勇气森林’是化被动为主动的绝佳机会。它将一场公关危机，转化为了引领社会议题的制高点，为我们提供了强大的品牌叙事。”

　　他话锋一转，“当然，赵总和李总提到的风险，必须有周全的预案。”

　　“预案？说得轻巧！”赵景明反驳道，“这种涉及用户心理的‘预案’怎么做？拿什么保证？”

　　争吵声一浪高过一浪。人力资源总监担忧招聘，法务总监警告法律风险。整个会议室像个即将爆炸的高压锅。

　　老罗坐在主位，眉头拧成了死结。他几次想开口，都被更高的声浪压了回去。

　　“砰！”

　　他猛地一拍桌子，巨大的声响让所有人都安静了下来，愕然地看向他。

　　“够了！”老罗的声音带着压抑的怒火，“吵能吵出结果吗？这是公司，不是菜市场！”

　　他站起身，目光扫过全场，语气斩钉截铁，“散会！立刻！”

　　“所有人，把你们的观点、论据，还有解决方案，写成书面报告，下午三点前交到我办公室！”

　　他几乎是低吼出来，“在没有最终决定之前，所有人管好自己的团队，管好自己的嘴！今天会议的内容，不许对外泄露半个字！”

　　说完，他头也不回地大步离开了会议室，厚重的木门在他身后“哐当”一声合上，震得每个人心头一跳。

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　　董事长傅启诚的办公室在顶层，视野极佳，可以俯瞰大半个城市的繁华景象。但此刻，办公室内的空气却比楼下刚刚散会的会议室更加凝重。

　　罗永峰、谢逸扬、封尽，以及被特意点名的谢苏婉，四人坐在傅启诚宽大的办公桌对面。

　　桌上，摊着罗永峰提交的关于“勇气森林”的紧急报告，旁边堆着几份意见相左的书面材料。

　　傅启诚的目光平静地扫过众人，最后落在谢苏婉脸上。

　　“苏婉，”他的声音听不出情绪，却带着久居上位的威严，“‘勇气森林’，概念很新颖，也很大胆。”

　　他用指尖轻轻点了点桌上的报告，“现在这里没有外人，抛开所有场面话，告诉我，这个计划的核心价值是什么？面对运营和财务提出的现实问题，我们具体该怎么一步步把它走通？”

　　这是直指核心的拷问。没有寒暄，没有缓冲，要求看到最坚实的内核和最可行的路径。

　　谢苏婉的心跳不由自主地加快，掌心渗出薄汗。她深吸一口气，迎上傅启诚的目光。

　　“傅总，这个计划的核心价值在于，我们需要从‘解决问题’跃升到‘重新定义问题’。”她语速平稳，字字清晰。

　　“林小雨事件暴露的不仅是技术漏洞，更是整个行业对用户深层情感的忽视。‘勇气森林’不是去修补危机，而是要将它转化为我们最宽的护城河。”

　　“我们要向市场和用户宣告：我们不仅是提供娱乐的公司，更是关注用户精神成长，并提供正向价值的伙伴。这将是我们区别于所有竞争对手的根本。”

　　她顿了顿，观察了一下傅启诚的反应，见他眼神微动，但没有打断，便继续说了下去。

　　“关于运营和财务部门的担忧，我非常理解。因此这个计划绝不能一蹴而就，那确实是场赌博。”

　　她拿出平板电脑，调出了一份带有明确时间节点的路线图，将屏幕转向傅启诚和罗永峰。

　　“我们建议采用 ‘灯塔试点’策略。用最小化可行产品（MVP）来验证核心假设，用数据说话，而不是在会议室里空谈。”

　　她的指尖轻点屏幕，“第一阶段，MVP验证。周期3个月周。不改动主程序，以独立APP的形式，招募千名以内的种子用户。”

　　“这些用户需要经过严格筛选，最好是高忠诚度用户，并自愿签署深度体验知情同意书。”

　　她的手指滑动，“第二阶段，核心玩法单点突破。在这一阶段，我们不追求大而全，只聚焦验证一个最核心的假设：引导用户进行安全的阴影探索，看看能否为用户带来积极的心理体验和赋能感？”

　　她具体解释道，“比如，做一个极简的‘心境图谱’系统。用户通过标签选择和简短的文字描述，来标记想要探索的‘情绪阴影‘，然后，由AI生成一段定制化微型互动叙事。整个过程是温和的，非侵入性的，用户拥有完全控制权，可随时退出。”

　　“第三阶段，数据驱动的迭代评估。这个阶段的关键不是用户增长，而是深度数据收集和质性分析。”

　　“我们要密切关注这1000名种子用户的留存率、互动深度、完成率，更重要的是通过问卷调查、深度访谈和用户自发的反馈，获得的主观体验报告。”

　　“我们要验证的不是流量，而是这种交互是否真正带来‘被理解感’、‘赋能感’和‘接纳感’，而不是压力或不适。”

　　“第四阶段，是决策点。”她指向路线图终点，“3个月试点结束后，基于真实的用户数据和反馈，我们再来做决策：是扩大试点范围，是将验证成功的核心模块逐步融入主产品，还是……果断放弃这个方向，将损失降到最低。”

　　她抬头迎上傅启诚的目光，“傅总，这不是一场凭感觉的豪赌，而是用最小成本去验证一个战略假设的科学实验。”

　　“如果假设成立，我们将为公司和行业打开一片巨大的蓝海；如果失败，我们损失的也只是一个投入极其有限的实验项目，但获得的将是关于用户和市场的深度认知。这远比我们在会议室里无休止地争论风险与收益，更接近真相。”

　　办公室里一片寂静。只有平板屏幕微弱的光映在傅启诚脸上。

　　傅启诚身体微微前倾，手指交叉放在桌上，目光深沉地思考着。这套“小步快跑、数据驱动”的逻辑，显然比单纯的画大饼更能打动他。

　　罗永峰紧绷的脸色稍微缓和了一些。谢苏婉的这个方案，有时间限制、成本控制和评估标准，大大降低了战略风险，也给了他向董事会和同僚解释的依据。

　　“在技术实现上，这个MVP版本有多大难度？周期和资源投入是否能控制在小范围内？”傅启诚将目光转向谢逸扬和封尽。

　　谢逸扬立刻接话，“如果严格限定在MVP范围，聚焦于‘心境图谱’和微型叙事生成这两个核心点，技术难度是可控的。”

　　“我们可以充分利用现有的AI框架进行微调与训练，不需要推倒重来。资源上，一个精干的专项小组，3个月时间，完全可以实现。”

　　封尽点了点头，言简意赅地补充，“安全架构采用沙箱模式，与主数据库物理隔离，并配合严格的权限控制与完备的日志审计。从技术层面看，风险是可控的。”

　　傅启诚沉默着，目光再次扫过四人。

　　谢苏婉的沉静，谢逸扬的笃定，封尽的严谨，老罗的审慎。这气质迥异的四人，此刻竟像一组精密咬合的齿轮，透着一种出乎意料的和谐。

　　“好。”他终于开口，打破了沉寂，“原则上我同意‘灯塔试点’方案。”

　　谢苏婉的心猛地一跳，一股巨大的喜悦冲上心头，但她强行克制住了，只有指尖微微发颤。

　　“但是，”傅启诚话锋一转，语气骤然严肃，“我的支持是有条件的。”

　　他竖起一根手指，“第一，成本严格控制在‘守护者计划’的应急预算内，绝不允许超支。每一笔开销，老罗你要亲自把关。”

　　第二根手指竖起，“第二，用户规模严格限制在1000人内，必须做好筛选和知情同意。我不希望这个阶段，再出现任何用户心理风险的负面新闻。”

　　最后，他竖起第三根手指，目光锐利地看向谢苏婉和谢逸扬，“第三，也是最关键的一点，我要看到切实的正向数据反馈，不只是留存数据。3个月后，如果数据不能证明这个方向的潜力，我会立即叫停项目。明白吗？”

　　“明白！”三人异口同声。

　　老罗也重重地点了点头，“傅总放心，我会盯紧这个项目，确保在您划定的框架内推进。”

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　　走出董事长办公室，午后的阳光透过走廊尽头的玻璃幕墙，灼热而刺眼。

　　四个人站在空旷的走廊里，一时相对无言。

　　刚刚结束的那场对话没有硝烟，却让每个人都精疲力竭。此刻回过神来，才发现后背早已被冷汗浸透，精神还有些恍惚不定。

　　老罗长舒一口气，用力拍了拍谢逸扬的肩膀，又看向谢苏婉，眼神复杂，最终化作一句简短的叮嘱，“压力很大，但机会总算争取来了。接下来，就看你们的了，尽快拿出详细的执行计划。”

　　说完，他便转身匆匆离去，他需要立刻安抚和协调各个部门，尤其是运营和财务。

　　“我先回技术部，评估沙箱环境。”封尽对谢逸扬和谢苏婉说道。临走前，他脚步一顿，回头看向二人，“这个方向，很有价值。”随即也转身离开。

　　走廊里只剩下谢逸扬和谢苏婉了。

　　谢逸扬转过头，看着身旁的谢苏婉。阳光在她侧脸镀上一层温暖的金色光晕，她的脸色有些苍白，眼睛却亮得惊人。

　　他能想象，在刚才那场唇枪舌剑的会议和后面那场步步惊心的董事长问询中，她承受了多大的压力。

　　她能拿下这次关键的支持，靠的不仅是理想和热情，更是极其扎实的策略、清晰的逻辑和强大的抗压能力。

　　谢逸扬看着她，心中涌动着一股难以言喻的情愫，是骄傲，是钦佩，还有一丝不易察觉的心疼。他知道，她为此付出了多少，又顶住了多少。

　　“还好吗？”他低声问道。

　　谢苏婉微微倚靠冰凉的玻璃幕墙，长长吁了一口气，脸上露出一个明亮的笑容，“还好……就像打了场看不见对手的硬仗，精神消耗太大了。”

　　她抬头望向他，眼中闪烁着兴奋的光点，“我们……真的可以开始了吗？”

　　谢逸扬点了点头，嘴角勾起极淡却真实的弧度。

　　“嗯，开始了。”

　　道路依然艰难，质疑不会消失，3个月后是生死大考。但此刻，他们终于拿到了通往“勇气森林”的第一张通行证。

　　【本章完】