《小猫给我勇气的力量》从楣

5、第 5 章

　　王思齐感觉现在的自己对宠物店的工作有了新的认识，她不再仅仅把它看作是一个获得小猫的考验，而是开始真正用心去观察和学习。

　　姨妈那本厚厚的宠物档案，像在她心里种下了一颗种子，让她看待店里每一个小生命的目光都发生了变化。

　　这天上午，一位神情温和、带着些许担忧的阿姨牵着一只拉布拉多犬走了进来。这只名叫阿诺的拉布拉多大得出奇，肌肉结实，毛色油亮，但它走路的样子却有些异样，仔细看会发现它的左后腿似乎不太敢用力着地。
　　更引人注目的是，阿诺的脖子上戴着一条显眼的红色项圈，上面绣着“工作犬”和“请勿打扰”的字样。

　　“老板，阿诺的腿好像又有点不舒服，你帮我看看是不是指甲有点长了，或者肉垫有什么问题？”阿姨对姨妈说，语气里满是关切。

　　“李阿姨，您别急，我先检查一下。”姨妈迎上去，并没有立刻蹲下检查阿诺的腿，而是先微笑着对阿诺打了个招呼：“阿诺，好孩子，又来看我们啦？”
　　她伸出手，让阿诺嗅了嗅她的气味。

　　阿诺温顺地摇了摇尾巴，用大头蹭了蹭姨妈的手，但眼神里似乎带着一丝隐忍。

　　王思齐站在一旁，好奇地看着。
　　她注意到姨妈的动作格外轻柔、缓慢，检查阿诺的脚掌时，就像在对待一件易碎的珍宝。同时，姨妈示意王思齐去倒一小杯清水过来给阿诺喝。

　　“指甲是有点长了，可能走路硌着了，我帮它修剪一下就好。肉垫没问题，您放心。”姨妈一边用专业的工具熟练地给阿诺修剪指甲，一边和李阿姨聊着天。

　　王思齐把水盆放在阿诺面前，阿诺的大眼睛冲她眨了眨，似乎在说感谢，然后才低下头去舔了几口
　　趁着这个机会，王思齐小声问姨妈：“姨妈，阿诺是做什么工作的呀？它看起来好帅，也好乖。”

　　姨妈剪完最后一颗指甲，轻轻拍了拍阿诺的脑袋，才对王思齐说：“阿诺可不是普通的宠物犬，它是一只退役的导盲犬，是李阿姨的眼睛。”

　　“导盲犬？”王思齐睁大了眼睛。她只在电视和手机上看到过这种神奇的工作犬，这还是第一次面对面接触。

　　想要成为导盲犬，小狗们要经过很严苛的选拔，所以被选中的小狗们都是超级优秀的。他们温顺待人，忠诚护主，同时也有一颗聪明的心。

　　王思齐看到过自媒体上很多视障人士记录生活，明明导盲犬已经被国家允许出入公共场所了，但还是很多有偏见的人阻挠。
　　这不仅是对视障人士的不公平，更是一种隐形的“看不起”，很多视障人士会因为被拒绝而失去再次出门的勇气，导盲犬也会因为被阻挠而会变得闷闷不乐，失落的眼睛耷拉着，让人看了心疼。
　　导盲犬大概很不明白，为什么自己帮助人类，却要被人类驱赶吧。

　　李阿姨接过话茬，语气里充满了骄傲和疼爱，“阿诺为我服务了整整八年，去年才因为年龄和腿伤退役。现在它是我退休在家最亲的伙伴了。
　　“别看他块头大，心思可细了，以前带着我过马路、上下公交车、避开障碍，从来没出过差错。就是这些年工作太辛苦，落下了关节的毛病。”

　　王思齐看着安静地趴在李阿姨脚边的阿诺，心里涌起一股难以言喻的敬意。
　　它不再仅仅是一只大狗，而是一位默默奉献、值得尊敬的“工作者”。它身上的沉稳和那双似乎能洞察一切的眼睛，仿佛都诉说着不平凡的故事。

　　李阿姨带着阿诺离开后，王思齐还沉浸在一种奇特的感动情绪里。
　　她忍不住问姨妈：“姨妈，阿诺真了不起。我们是不是应该对所有的工作犬都特别尊重？”

　　“当然！”姨妈肯定地点点头，随即话锋一转，“但是思齐，尊重和理解，并不仅仅是对阿诺这样的‘英雄’。对店里每一只小动物，哪怕是最普通、甚至有点‘问题’的，我们都要尝试去理解它们。”

　　正说着，风铃又响了，一位穿着校服的姐姐抱着一个航空箱走了进来，脸上带着些许尴尬和无奈。
　　“老板，不好意思又来麻烦您了。墨墨它……又把猫砂刨得到处都是，还在我新买的沙发上磨爪子。我爸妈有点生气了……”

　　姨妈接过航空箱，里面是一只通体乌黑、只有四只爪子是雪白的猫咪，它警惕地看着外面，喉咙里发出低低的、不耐烦的咕噜声。

　　“没关系，小雅，墨墨只是精力比较旺盛，需要更多的活动和合适的发泄方式。”姨妈拍拍那个叫小雅的姐姐，安慰地说道。

　　她把墨墨安置在一个安静的笼舍里，并没有像对待其他猫那样立刻放出来，而是先在里面放了一个带有猫薄荷的抓板和一个可以藏身的纸盒屋。

　　然后姨妈对王思齐说：“思齐，你看，墨墨看起来可能没有别的猫咪那么乖，但它并不是坏猫。它刨猫砂、乱抓东西，很可能是因为活动空间不够，或者压力太大。它的主人小雅姐姐要上学，父母工作忙，陪它玩的时间少。
　　“我们需要理解的，是它行为背后的原因，而不是简单地给它贴上‘调皮’的标签。”

　　接着，姨妈开始教王思齐如何识别猫咪的压力信号。

　　比如耳朵向后压，就是俗称的“飞机耳”，猫咪这时候是感到紧张或恐惧了，在时刻准备攻击。这个时候就要保持环境安静，不要强行抱它，试着给它熟悉的玩具和零食，让它慢慢镇定下来。
　　如果猫咪的尾巴大幅度甩动，是狩猎的本能，可以给它小鸟形状的玩具让它跳跃，引导它来互动。
　　……

　　除此之外，姨妈还讲了如何通过提供足够的玩具、抓柱、猫爬架等，来满足猫咪的天性，减少破坏行为。
　　她还建议小雅姐姐每天抽出固定时间用逗猫棒等玩具陪墨墨玩耍，消耗它的精力。

　　“对待像墨墨这样的猫咪，需要的不是责备，而是更多的耐心和引导。理解它的需求，并帮助它和它的主人找到和谐的相处方式，这才是我们该做的。”姨妈一边说，一边示范如何用猫薄荷吸引墨墨去使用新的抓板。
　　果然，墨墨很快就被吸引，开始专注地在抓板上磨爪子，不再那么焦躁。

　　王思齐看着这一幕，若有所思起来。
　　她想起了早上看到的宠物档案里，那些记录着“胆小”、“怕生”、“对某食物过敏”的备注。

　　原来，每一只宠物看似“不完美”或“麻烦”的行为背后，都可能有着各自的原因。
　　也许是品种天性，也许是过往经历，也许是当前环境无法满足它的需求。真正的尊重和理解，不是只喜欢它们乖巧可爱的一面，而是接纳它们的全部，并努力去读懂它们“不会说话”的表达。

　　小雅姐姐试着跟墨墨互动，用逗猫棒让墨墨消耗了精力，果然很快就累的瘫倒在小雅怀里了，变成了任摸任揉的小猫咪。

　　下午，店里来了一位老奶奶，抱着一只年纪很大、眼睛几乎全盲的京巴犬来修剪毛发。这只京巴犬叫宝宝，宝宝非常紧张，全程发抖，不肯配合。
　　姨妈没有丝毫不耐烦，她让王思齐拿着小零食在一旁轻声安抚，自己则用最轻柔、最快速的动作完成了修剪，不断抚摸着宝宝的背，告诉它“好了，好了，马上就好”。

　　送走老奶奶后，姨妈对王思齐说：“你看，宝宝年纪大了，眼睛又看不见，它会害怕是正常的。我们更要给它安全感，动作要慢，声音要柔，让它知道这里是安全的。”

　　这一天，王思齐没有做太多“重活”，但她觉得学到的东西比前几天加起来的还要多，还要深刻。

　　她看到了退役导盲犬阿诺的忠诚与付出，理解了“问题小猫”墨墨行为背后的需求，也学会了如何更温柔地对待像宝宝这样年老或弱小的动物。

　　身为人类，我们既然选择了它们作为自己的家庭成员，就要理解尊重它们，耐心对待它们，它们用自己的一生来陪伴人类，我们就要在他们有限的人生里给于它们自己的爱呀。

　　晚上关门后，王思齐一边擦着笼子，一边对姨妈说：“姨妈，我今天好像有点明白了。尊重和理解，就是要把每一只小动物都当成独立的、不一样的个体去看待，去想想它为什么会这样，它需要什么，而不是只用‘乖’或者‘不乖’来评判它们，对吗？”

　　姨妈看着她，眼中闪烁着欣慰的光芒：“思齐，你说得太对了！你能想到这一层，姨妈真的为你高兴。这不仅是照顾小动物的秘诀，也是和人相处很重要的道理呢。”

　　王思齐用力地点点头，骄傲地扬扬下巴，心里充满了自豪和满足。

　　夜色渐深，宠物店里的灯光温暖而宁静。王思齐觉得自己的心里也仿佛被点亮了一盏灯，一盏名为“理解”的灯。
　　这盏灯让她能更清晰地看见这些毛茸茸的朋友们，以及它们身后那个充满责任与爱的世界。